Responsable Commercial H/F

Description de l'offre

Vakom Réunion, société de conseils en Relations et Ressources Humaines, recherche pour le compte de son client, la SEMTO, Un(e) RESPONSABLE COMMERCIAL F/H La SEMTO exploite et gère le réseau de transport public urbain de voyageurs de la Communauté d'Agglomération du Territoire de la Côte Ouest (TCO), le réseau Kar'Ouest. Transportant régulièrement plusieurs millions de voyageurs par an, le réseau Kar'Ouest a pour ambition d'offrir à ses usagers un éventail de nouveaux services modernes pour faciliter la mobilité de la population sur un réseau durable et interconnecté. Pourquoi rejoindre la SEMTO ? Un rôle clé au sein d'un réseau de transport structurant et en pleine modernisation. Une équipe engagée et dynamique à manager et à accompagner. Un poste stratégique et polyvalent, alliant relation client, pilotage des ventes et management. Une entreprise où votre expertise et votre leadership auront un impact direct.

Le poste "Commercial - Vendeur H/F"

En tant que Responsable Commercial(e), vous serez un véritable moteur de la stratégie commerciale du réseau Kar'Ouest. Votre objectif : améliorer l'expérience des usagers, optimiser les performances de vente et assurer la satisfaction client tout en pilotant une équipe commerciale engagée. Vos responsabilités principales : Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale Gestion et animation des équipes commerciales : Manager, encadrer et motiver une équipe de 15 agents commerciaux, 1 superviseure, 3 téléopérateurs et 1 agent administratif. Pilotage des ventes et optimisation des performances Gestion de la relation client et amélioration continue Gestion de la campagne d'inscription scolaire et des paiements

Le profil de l'offre d'emploi "Commercial - Vendeur H/F"

Votre profil : - Diplômé(e) d'un Bac+2 en gestion ou management commercial, avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. - Vous avez un fort leadership, une excellente capacité d'organisation et un sens aigu du client. - Vous savez analyser les données commerciales et mettre en place des actions correctives. - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et la gestion de projets Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à : recrutementlareunion@vakom.fr Réf. R2503S Poste en CDI basé à La Possession, avec déplacements sur le bassin Ouest.