Alternance : Assistant(e) de Gestion Commerciale

Description de l'offre

L'École Conte recherche un(e) Assistant(e) en Gestion Marketing Client en alternance pour une boutique spécialisée dans la mode.

Missions principales :

Création et gestion de campagnes digitales : Assister dans la conception, le développement et la gestion de campagnes en ligne pour promouvoir la boutique et ses collections.

Conception de supports marketing : Participer à la création de supports visuels et textuels tels que brochures, présentations, newsletters, et visuels promotionnels.

Gestion de la base de données clients : Suivre et mettre à jour les informations des clients pour assurer une gestion optimale des relations et personnaliser l'expérience client.

Service client : Répondre aux demandes des clients, résoudre leurs préoccupations et garantir un service de qualité tout au long du parcours client.

Organisation d'événements : Contribuer à la planification et à l'organisation d'événements spéciaux, lancements de collections, pop-up stores et autres événements VIP.

Veille concurrentielle : Surveiller les tendances du marché de la mode et analyser les actions des concurrents afin d'adapter les stratégies marketing et rester à la pointe de l'innovation.

Analyse des données de marché : Aider à l'analyse des tendances du marché de la mode et à l'évaluation des performances des actions marketing menées.

Coordination des activités marketing : Participer à l'organisation et à la gestion des campagnes marketing, en veillant à leur bonne mise en oeuvre et à leur succès.

Suivi des budgets marketing : Assurer le suivi des budgets alloués aux projets marketing et garantir leur bonne gestion.

Collaboration avec les équipes internes : Travailler en étroite collaboration avec les départements des ventes, de la communication et de la gestion des stocks pour assurer une approche cohérente et fluide.

Participation aux réunions d'équipe : Contribuer aux discussions stratégiques lors des réunions en partageant les résultats, en analysant les actions passées et en proposant des améliorations.

Création de contenu en ligne : Rédiger et participer à la création de contenus engageants pour les réseaux sociaux, blogs et newsletters afin d'attirer et fidéliser la clientèle.

Gestion des réseaux sociaux : Aider à la gestion et à l'animation des comptes sociaux de la boutique pour accroître sa visibilité, son engagement et son attractivité en ligne.

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Profil recherché

Diplôme Bac+3 en marketing, commerce, communication ou dans un domaine similaire.
Excellente communication écrite et orale en français, avec une bonne maîtrise de l'anglais pour évoluer dans un environnement international.
Compétence en analyse des données de marché avec capacité à tirer des conclusions pertinentes pour orienter les stratégies marketing.
Sens aigu du service client avec capacité à interagir efficacement avec une clientèle internationale et exigeante.
Maîtrise des outils numériques et des plateformes sociales pour le marketing et la communication, tels que les réseaux sociaux, les CMS et les outils d'automatisation marketing.

À propos de ECOLE CONTE

ecole de design luxe et mode