Appui et support aux utilisateurs F/H (2024-112091)

Description de l'offre

Description de l'offre

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !
· Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
· Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 

90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage (Happy Trainees 2023)

Au sein de la Division Combustible Nucléaire (DCN), le Département Systèmes d’Information qui accueillera l'alternant(e) est composé de 12 personnes en plateau ouvert, à proximité immédiate de l'ensemble des 230 utilisateurs qui se trouvent au même étage. Le Département SI assure l’ensemble des missions d’une petite DSI, de l'assistance bureautique à l’appui à Maîtrise d’Ouvrage passant par l’exploitation applicative, la sécurité et le pilotage de projets. C'est une équipe jeune, conviviale et dynamique qui donnera au futur alternant l’opportunité de travailler au cœur des enjeux du nucléaire d’aujourd’hui et de demain.

En tant qu'alternant(e), vous serez intégré(e) à la cellule d'assistance bureautique en appui(e) au Gestionnaire SI Bureautique et Outils Collaboratifs dans ses activités. Vous contribuerez aux principales missions suivantes :
Gestion du patrimoine et du matériel informatique,
Gestion des mouvements utilisateurs (arrivées, départs, mutations) d'un point de vue matériel et habilitations,
Assistance aux utilisateurs sur le SI bureautique et collaboratif,
Contribution aux chantiers transverses du moment (ex: support renforcé dans le cadre du télétravail, campagne de renouvellement des matériels obsolètes, déploiement de nouveaux outils Groupe, etc.).
Vous pourrez également contribuer aux actions de sensibilisation et de contrôle en matière de sécurité informatique.

Le poste vous permettra de développer votre posture de service interne, travailler en équipe et développer votre relationnel client. Vous serez également amené(e) à contribuer à des projets et aborder ainsi des thématiques variées.

Profil souhaité

Votre profil

A la rentrée 2024, vous préparerez un bac+2 en alternance dans le domaine de l'informatique de gestion, l'informatique aux organisations ou, support en informatique (BTS SIO par exemple).

Nous recherchons les compétences et les qualités suivantes pour ce poste :

-vous êtes à l'aise dans l'utilisation d'outils informatiques, appareils mobiles android/apple 

-vous êtes doté(e) d'une bonne maîtrise du Pack Office et, si possible des outils collaboratifs de type Teams, Sharepoint, etc...

-vous êtes de nature active, curieuse et motivée

-vous possédez une bonne capacité rédactionnelle et relationnelle

Ce qu’EDF peut vous offrir

Avantages

· EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer si vous avez besoin de déménager pour votre alternance
· La signature d’un contrat d’alternance pourrait vous permettre de bénéficier d’une aide pour financer votre permis de conduire
· Vous aurez accès aux offres du comité d’entreprise : spectacles, lieux de vacances, etc
· Vous bénéficierez de l’intéressement aux résultats de l’entreprise ainsi que d’une couverture sociale

Conditions

· Rejoindre une division ayant une vraie culture de l’accueil et des dispositifs dédiés pour permettre votre intégration :
· Une tutrice ou un tuteur, ayant reçu au préalable une formation, vous guidera dans votre quotidien. L’équipe en charge de l’alternance se tiendra également à votre disposition pour tout besoin
· Travailler au sein d’une équipe vous fera découvrir la richesse de nos métiers
· Vous ferez partie d’une communauté d’alternants au sein de laquelle vous aurez la possibilité d’échanger et d’apprendre
· Si votre alternance ne débouche pas sur une embauche, des dispositifs d’accompagnement à l’emploi pourront vous être proposés à l’issue de votre contrat
· La signature de votre contrat en alternance sera soumise à l’acceptation de votre candidature par un établissement scolaire ou un centre de formation

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN.
Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. 
Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. 

 

 

Qui sommes-nous ?

Vous souhaitez contribuer à un avenir énergétique responsable et bas carbone ? Vous recherchez des missions challengeantes dans une ambiance de travail agréable ? Rejoignez plus de 171 000 collaboratrices et collaborateurs dans les nombreux métiers du groupe EDF.

De la négociation avec des fournisseurs du monde entier à l'optimisation du traitement des déchets radioactifs, les équipes de la Division Combustible Nucléaire (DCN), basées à Saint-Denis, sont présentes sur l'ensemble de la chaîne du combustible. Elles assurent la continuité de l'approvisionnement du Parc nucléaire, l'intégrité des transports, l'expertise du combustible en exploitation jusqu'à son évacuation vers les centres de traitement et de stockage.