Assistant-Assistante fonctionnel / appui conduite du changement SI (2024-120017)

Description de l'offre

Description de l'offre

EDF, acteur majeur de l’énergie, recherche un(e) Assistant(e) fonctionnel / appui conduite du changement SI  pour rejoindre la branche Système d’Information au sein du Centre de Production Nucléaire du Tricastin (26130).

Vous avez envie d’évoluer au sein d’une équipe dynamique et de rejoindre un collectif bienveillant. Vous souhaitez être au contact de l’ensemble des métiers sur une centrale nucléaire en ayant un seul but : chercher la satisfaction client et les aider à appréhender le système d’information, alors cette offre est pour vous !

Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement du changement dans le cadre du programme Système d’Information VISION 2035 visant à moderniser et à optimiser notre système d’information.

Vos principales missions seront les suivantes : 

-       Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des nouvelles évolutions du système d’information.

-       Assurer une relation client de qualité en répondant aux besoins et attentes des utilisateurs.

-       Détecter les irritants liés au système d’information des métiers et veiller à leur résorption

-       Déployer les nouveaux usages collaboratifs et documentaires (Sharepoint, TEAMS ; Klaxoon …) et garantir la bonne utilisation des outils en fonction des usages conformément à la politique en vigueur.

-       Promouvoir et faciliter les usages en mobilités (applications sur tablettes ; accompagnement sur l’utilisation de la 4G privée ; IOT ; …)

-       Former et soutenir les utilisateurs dans l’utilisation des nouveaux systèmes : Créer des supports de communication et d’accompagnement de qualité et variés (vidéo ; tchatbot ; affiches ; …)

Profil souhaité

Bac +5 dans le domaine de l'informatique. 

Vous avez une expérience avérée dans la gestion de projets informatiques, des compétences en communication et en relation client mais également une capacité à conduire le changement ? Alors ce poste est fait pour vous !

Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la médecine du travail.

Qui sommes-nous ?

Vous souhaitez contribuer à un avenir énergétique responsable et bas carbone ? Vous recherchez des missions challengeantes dans une ambiance de travail agréable ? Rejoignez plus de 171 000 collaboratrices et collaborateurs dans les nombreux métiers du groupe EDF.
En région Auvergne-Rhône-Alpes, entre Drôme et Vaucluse, le Centre Nucléaire de Production d'Electricité de Tricastin comprend 4 réacteurs de 900 MW.
1450 femmes et hommes engagés contribuent chaque jour à produire une électricité sûre et compétitive.