Conseillère-Conseiller Client Senior f/h (2024-122945)

Description de l'offre

Description de l'offre

Qui sommes-nous ? 
 Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d’équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! 
  
Quelles sont vos missions ? :

ACCUEILLIR les clients particuliers, SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER , PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes. 
Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients 
  
Ce que EDF vous offre :   
La rémunération et avantages : de 27000 € à 33000 € Brut par an (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus 
En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficierez d'une rem variable qui tiendra compte de votre performance individuelle et collective 
Temps de travail : possibilité de travail sur 4 jours, pas de travail le week-end, éligibilité au télétravail.  
Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space. 
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un cursus de formation personnalisé  
  
Les avantages du groupe :  
Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d’électricité et de gaz sous conditions 

Profil souhaité

Et si c'était vous :

·  Vous possédez un diplôme de type Bac+2, 
·  Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre,
·  Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe,
·  Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d’analyse,
·  Vous avez une bonne capacité rédactionnelle,
·  Vous maîtriser les outils informatiques.

Qui sommes-nous ?

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !