Pilote opérationnel d'infrastructure myCloud - H/F

Description de l'offre

EDF, électricien performant et responsable, champion de la croissance bas carbone recrute dans ses nombreux métiers. Rejoignez nos équipes et relevez de nouveaux défis au service de 38.5 millions de clients.



Le monde de l'IT et des nouvelles technologies vous intéresse ? Vous voulez contribuer à la réussite de la transformation digitale et numérique du Groupe EDF ?

Vous souhaitez travailler en mode collaboratif en espaces de travail innovants, inspirants et épanouissants ?



C'est ce que nous vous proposons en rejoignant l'équipe dynamique, agile et passionnée du Département ICS (Infrastructures et cloud services) !



Au sein du groupe SPOC (Services, Portail et Orientations Cloud) et sous la responsabilité du chef de groupe, vos principales missions seront de :



- Participer au développement du service myCloud

- Piloter le fournisseur chargé des activités d'exploitation

- Contribuer à assurer le pilotage myCloud en veillant au respect des engagements et au suivi des indicateurs de performance technico-économique

- Piloter la gestion des incidents en participant à la résolution des problèmes et aléas et en remontant les informations aux équipes manageriales et techniques

- Adapter le service aux évolutions nécessaires

- Piloter les actions concourant à l'amélioration continue de la qualité du service rendu

- Élaborer et mettre à disposition un reporting régulier, afin de garantir la performance technique et économique de son périmètre et son amélioration continue dans le respect des engagements contractuels.



Ce poste permettra de participer à la transformation numérique du groupe EDF et devenir acteur de l'innovation digitale.



Grâce à un accompagnement permanent et à la proposition des formations adaptées, vous gagnerez en autonomie en matière de pilotage de relation client-fournisseurs, développement de solution de self-service, connaissances du monde de l'infrastructure IT, conduite du changement, activités transverses mettant en jeu différentes entités du domaine IT, mise en oeuvre de solutions de l'écosystème VMWARE.

Ce poste est un excellent tremplin pour évoluer vers un poste d'expert ou de pilote de projet.

Profil recherché

Vous disposez d'une formation en Informatique de type Bac+5 et de bonnes connaissances en virtualisation, cloud computing, environnements et outils VMWARE.



Vous justifiez d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et vous avez une appétence pour le monde de l'IT.



Vous avez un bon niveau en Anglais, à l'oral et à l'écrit : vous serez amené à consulter la documentation technique en Anglais et à échanger de manière ponctuelle avec des acteurs extérieurs étrangers.



Soucieux de la qualité et l'équilibre de vie de nos collaborateurs, nous impulsons un mode de travail moderne, basé sur la confiance, la collaboration, la transversalité, l'autonomie et l'agilité. Dans ce cadre vous pourrez bénéficier du télétravail.



Comme toute offre déposée sur ce site, et conformément aux engagements pris par EDF au sein de son accord en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.