Ingénieur de production F/H
CDI Saint-Ouen (Seine-Saint-Denis)
Description de l'offre
Contexte de la mission :
La production informatique de la DSI du groupe Eiffage a en charge la MCO (maintient en conditions opérationnelles) de l'ensemble des services informatiques utilisés par les collaborateurs du Groupe :
Réseau local et sécurité : accès des utilisateurs aux ressources informatiques depuis leur lieu de travail et la sécurité qui y est associée sur le matériel
Workspace : le matériel mis à disposition (PC, tablettes, salles de réunion)
Collaboratif : les outils bureautiques, conférence, partage de fichiers
Exploitation : faire en sorte que les applications mises à disposition fonctionnent et sont performantes
Ces activités sont coordonnées par une équipe transverse de coordination, contrôle et performance, dont le rôle est de s'assurer de la qualité du service rendu à nos utilisateurs.
Au sein de l'équipe d'exploitation, vous êtes l'interface entre les équipes fonctionnelles et techniques. Votre challenge est de comprendre les incidents et besoins exprimés par les développeurs, afin de les résoudre à leur niveau ou d'identifier les bonnes équipes techniques pour le faire (experts réseaux, expert Workspace, DBA…).
Votre Challenge :
Vous assurez la continuité de services des applications et infrastructures grâce à votre expertise technique. En ce sens, vous agirez de façon proactive/réactive sur les événements remontés par la supervision ou par les autres équipes. Votre rôle sera également d'apporter des solutions industrielles, d'automatisations pour aider le département à améliorer la détection et le traitement des incidents. Force de proposition sur les sujets CTLRM, CENTREON et/ou NETBACKUP, vous contribuerez à la construction d'une relation de confiance avec le métier et les autres équipes techniques.
Plus précisément, vos missions seront les suivantes :
Résolution des incidents
Déploiements des changements
Traitement des demandes
Mise en place des briques nécessaires à la bonne exploitation lors des projets (CI/CD, sauvegarde, ordonnancement)
Maintien des documentations nécessaires
Astreinte
Rotation GDP pour certains profils : Gestion des problèmes
Profil recherché
Formation :
Vous disposez d'une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique.
Expérience :
Vous avez 3 à 5 ans d'expérience minimum dans un poste similaire.
Compétences
Vous disposez de compétences techniques parmi les suivantes :
Middleware: CONTROLM (*), CENTREON (*), Dynatrace, NetBackup (*)
Système: Windows/Linux/AIX (*) & - Hyper V/VMWare
Base de données : SQL Serveur/Oracle/Postgré/Vertica
Applications Servers : Tomcat/IIS
Scripting : PowerShell, Bash, Shell
Avec des connaissances sur au moins une technologie citée par domaine.
Vous êtes :
Orienté service end-user
Collaboratif et communiquant
Proactif et curieux
Rigoureux
Ce profil vous correspond ? Venez nous rencontrer !
Quelques informations sur l'environnement de travail et les avantages :
Poste en CDI à temps plein basé au siège de la DSI à Saint-Ouen-sur-Seine (93)
Système de rémunération avantageux et participatif sur 13 mois - Prime Vacances - Intéressement - Actionnariat salarié
Pass navigo pris en charge à 100 %
Eiffage s'engage en faveur de la diversité, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
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À propos de Eiffage
Eiffage, l'un des leaders européens du BTP et des concessions, exerce ses activités à travers les métiers de la construction, de l'immobilier et de l'aménagement, du génie civil, du métal et de la route, de l'énergie systèmes et des concessions. Le Groupe s'appuie sur l'expérience de ses 73 500 collaborateurs et a réalisé, en 2021, un chiffre d'affaires de 18,7 milliards d'euros, dont 27 % à l'international.