Stage Technicien qualité F/H

Description de l'offre

Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique. 4e groupe autoroutier européen, APRR et sa filiale AREA, sont au cœur d'un secteur qui se transforme profondément pour répondre aux défis de la mobilité de demain. Exploitants d'autoroutes, des maitres d'ouvrage et investisseurs, nous sommes; des opérateurs de services et acteurs de la mobilité aussi nous devenons. Description du poste : Vous appréciez la relation avec les clients. Vous êtes créatif et avez le goût du terrain, alors le groupe APRR est fait pour vous ! Dans le cadre de son développement, APRR recrute : 1 technicien qualité F/H Stage de 4 à 6 mois poste basé à Nemours (77) - Autoroute A6 VOS MISSIONS : Au sein de la Direction de la clientèle - Service Qualité et Relation Client, vous : - réalisez des contrôles qualité « œil du client » sur le terrain, puis traitez et analysez les résultats - participez à la prise en compte de la satisfaction clients en analysant les bilans des sollicitations - participez au reporting en alimentant les tableaux de bord et en proposant une analyse des résultats Profil recherché : VOTRE PROFIL Titulaire d'un BAC+2, vous préparez un diplôme idéalement dans le domaine QSE. Vous maitrisez les outils informatiques et digitaux du Pack Office 365. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une aisance relationnelle et une forte orientation client. Avoir de la rigueur et une grande autonomie sont aussi des atouts indéniables pour mener à bien vos missions. Le permis B est indispensable : ce poste nécessite de nombreux déplacements (avec un véhicule société) sur notre réseau autoroutier. Si vous souhaitez évoluer au sein d'un Groupe où l'humain (clients comme collaborateurs) dispose d'une place essentielle : #HumanPerspective APRR « A vous d'inventer un avenir à taille humaine » Pour la 7ème année consécutive le Groupe APRR reste le meilleur employeur de son secteur d'activité selon l'enquête Capital « 500 meilleurs employeurs de France » et est labellisé AFNOR « Diversité » depuis 2016, renouvelé en 2021 avec fierté. Le Groupe APRR est éligible aux dispositifs Action logement - Ma nouvelle ville (https://aprr.manouvelleville.fr/) Nous offrons : Si vous souhaitez évoluer au sein d'un Groupe où l'humain (clients comme collaborateurs) dispose d'une place essentielle : #HumanPerspective APRR « A vous d'inventer un avenir à taille humaine » Pour la 7ème année consécutive le Groupe APRR reste le meilleur employeur de son secteur d'activité selon l'enquête Capital « 500 meilleurs employeurs de France » et est labellisé AFNOR « Diversité » depuis 2016, renouvelé en 2021 avec fierté.