Un Chargé SAV F/H

Description de l'offre

Eiffage Construction intègre les métiers complémentaires de l’aménagement urbain, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. L’entreprise est fortement implantée en France à travers ses 9 directions régionales, ainsi qu’en Belgique, au Luxembourg, au Portugal, en Suisse et en Pologne.

Dans le cadre de son développement, l’établissement Eiffage Construction Résidentiel , recrute en CDI :

Un Chargé de SAV F/H

 
Localisation du poste : Puteaux ou Clichy / puis Saint-Ouen fin 2024
Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
Rémunération : sur 13,3 mois et système de rémunération avantageux et participatif

Eiffage Construction Résidentiel est spécialisée dans la construction de bâtiments privés à usage résidentiel (logements, résidences, hôtels.) Ses clients sont majoritairement des maîtres d'ouvrage privés, dont Eiffage Immobilier. La taille des opérations est variée et les équipes réalisent des opérations de 10 à 80 M€ .

Quelles seront vos missions ?

Vous êtes rattaché(e) au Responsable SAV et vous avez pour actions principales :

• Enregistrer, analyser et traiter les réclamations client (Gros-Œuvre et Corps d’Etats Secondaires),
• Déterminer et suivre les interventions et/ou les travaux de réparation avec son Responsable SAV et son équipe d’intervention,
• Elaborer les devis liés aux sinistres,
• Participer aux expertises amiables,
• Participer aux retours d’expérience pour améliorer la qualité des prestations et éviter la récurrence des sinistres,
• Assurer les relations avec l’assureur du groupe, les autres assureurs et les experts missionnés pour chaque dossier de sinistre confié,
• Archiver les documents « chantier » et les externaliser au besoin.

·  Quel est votre profil ?

Vous avez minimum 5 ans en travaux ou production, ce critère est essentiel.

CDI à pourvoir immédiatement - Rémunération en fonction de votre expérience professionnelle sur 13 mois - Intéressement & Participation - Prime Vacances - Actionnariat Salarié – CE - Entreprise Handi Accueillante

Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière ?

Alors rejoignez-nous !