Stagiaire Service Clients - 4 à 6 mois H/F

Description de l'offre

Elis Lorraine recherche son(sa) futur(e) stagiaire Service Clients !
Alors ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client !
Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend !
Car chez Elis, notre équipe Service Clients fait le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs-livreurs et nos Clients.
En effet :
Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client ;
Vous préparez la documentation des chauffeurs-livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée ;
Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations ;
Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.>

Profil recherché

Votre profil :
Etudiant(e) en BTS/BUT/ (Bac+2/+3) ;
Dynamisme ; qualités organisationnelles et relationnelles ;
Réactivité et adaptation rapide au changement ;
Aisance sur logiciels informatiques (outils bureautiques et CRM) ;
Bonne communication orale et écrite ;
Notions en techniques de gestion de la relation client.

Pourquoi choisir Elis Lorraine ?
Une expérience concrète et responsabilisante dans un groupe international en pleine croissance ;
Un environnement stimulant au coeur d'une équipe engagée ;
Des missions variées et impactantes où votre contribution aura un vrai poids ;
Une culture d'entreprise dynamique tournée vers l'innovation et l'humain.



Alors si comme Léa, vous réalisez une formation dans le domaine de l'administration commerciale, vous avez un don pour faciliter les échanges et recherchez un stage, direction ELIS !
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et démarrez une aventure unique avec Elis Lorraine !

À propos de Elis

Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici :

Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !
Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE !
Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?