Chargé d'affaires branchement F/H (2025-127549)

Description de l'offre

Description de l'offre

En prévision des nouveaux défis à venir, l’Agence Raccordement Grand Public et Professionnel de la DR Ile-de-France OUEST renforce ses équipes : augmentation des demandes de raccordement des bornes pour véhicules électriques, poursuite de l’amélioration de la satisfaction client, etc.

Nous recherchons un Chargé d'affaires branchement F/H pour traiter les demandes de branchements de nos clients.

Votre mission : Assurer au client un parcours fluide, répondant à ses besoins, garantissant sa satisfaction et tout cela dans les meilleurs délais !

Vous travaillerez au sein d’une agence où règne un fort esprit d’équipe, d’entraide et une bonne ambiance générale.

Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de l'agence, tels que le taux de satisfaction des clients, le délai de raccordement et la réduction du coût d'un branchement.

Profil souhaité

•       Votre formation et votre parcours :

•       Titulaire d’un Bac +2 ou +3 technique, en pilotage de projet ou vous justifiez entre 5 à 10 d’expérience en lien avec les activités proposées.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?