COORDONATEUR PILOTAGE RACCORDEMENT ELECTRICITE H/F (2020-8955)

Description de l'offre

Description de l'offre

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.

Vos missions : au sein de l’Agence Accueil Raccordement et Travaux Marché Grand Public et Professionnels, membre d’une équipe en charge de la programmation des travaux de raccordements électriques de la première couronne, vous assurerez en équipe le pilotage des travaux de votre secteur.

- Interface entre ENEDIS et les entreprises prestataires, vous assurerez la programmation des travaux de branchements neufs et de modifications de branchement en fonction des exigences des clients.

-  Interlocuteur privilégié des conducteurs de travaux et des chefs d’équipe électricité et terrassement de votre secteur, vous assurerez le suivi des travaux et la gestion des affaires avec l'ensemble des prestataires de votre secteur.

- Interlocuteur privilégié des clients durant la phase travaux, vous garantirez la réalisation à temps de ceux-ci, dans le standard de qualité attendu.

- Responsable des travaux sur votre secteur, vous serez une interface technique entre le client, mais aussi certaines collectivités territoriales, et les entreprises prestataires. Vous serez notamment associé au traitement des réclamations client. Des déplacements techniques sur chantier sont à prévoir.

- Responsable financier de vos chantiers, vous contrôlerez la juste facturation des travaux par les entreprises de votre secteur.

- Autonome et polyvalent, des missions complémentaires ponctuelles peuvent vous être confiées.

Pleinement associé à l’atteinte des objectifs de l’agence Accueil Raccordement et Travaux, vous aurez à mettre en œuvre les politiques de sécurité, de qualité, de satisfaction client et de maîtrise des coûts définies par la Direction Régionale IDF Est et déclinées au sein de l’Agence ART MGPP. Dans vos différentes missions, vous aurez une attention toute particulière au respect du code de bonne conduite de l’entreprise.

Profil recherché

Profil souhaité

- Obtention BTS ou DUT maximum à dominante technique électricité (type Electrotechnique, GEII, ATI, BTP…)

- Ordonné et pragmatique, vous faites preuve de curiosité technique et possédez de bonnes capacités d’expression écrite et orale. Justifiant d’une expérience pratique de la distribution électrique, vous aurez à cœur de remplir vos missions dans le respect du prescrit.

- Avenant et soucieux du contact client, vous saurez par votre finesse de négociation garantir la satisfaction client tout en préservant les intérêts économiques de l’agence.

- Rigoureux, vous serez un acteur prégnant de la politique qualité et sécurité de l’agence sur le terrain.

Une aisance dans les domaines informatiques, dont le pack office, est souhaitée.

Le permis B est indispensable (déplacement pour rendez-vous client, collectivité ou contrôle chantier).

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.