Hospitality Officer / Hôte d'accueil H/F

Description de l'offre

Hospitality Officer - CDI (30h/semaine). Centre d’Affaires Paris Victoire.

Offrir une expérience de service premium et rendre chaque journée de travail des collaborateurs aussi agréable que possible !
Le Club Paris Victoire recherche son/sa prochain(e) Hospitality Officer en CDI pour intégrer notre équipe dédiée à l’accueil et au bien-être des occupants d’un site prestigieux au cœur du 9ᵉ arrondissement de Paris. Ce centre d’affaires haut de gamme requiert un service exemplaire pour satisfaire les attentes de notre clientèle.

Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Rémunération : à partir de 1544,40€ par mois



* Offrir un accueil sur mesure en suivant les standards du service premium.


• Maintenir une attitude professionnelle, dynamique et chaleureuse en toutes circonstances, incarnant l’image du Club Paris Victoire.

• Être le point de contact privilégié des occupants pour recueillir leurs demandes spécifiques et les orienter de manière fluide vers les bons interlocuteurs.

• Gérer avec soin les services d’Hospitality : réception de plis et colis, délivrance des badges, accueil des visiteurs de marque.

• Superviser avec précision l’organisation des services de l'immeuble.

• Proposer un service personnalisé et anticipatif, en identifiant les besoins des utilisateurs pour leur offrir une expérience unique et exclusive.
* Animer la vie de l'immeuble régulièrement grâce à votre créativité : Création d'un programme d'animations, d'activité et d'évènementiel mensuel.

En tant que premier point de contact, vous incarnerez la première impression de l’expérience Paris Victoire, garantissant à chaque client un accueil inoubliable et un service irréprochable, digne des standards premium d’un lieu prestigieux.

Profil recherché

* Expérience dans le secteur haut de gamme : Une solide expérience dans l’Hospitality est essentielle pour comprendre et dépasser les attentes d’une clientèle exigeante.

• Maîtrise de l’anglais : La maîtrise de l’anglais est indispensable pour communiquer efficacement avec une clientèle internationale.
• Adaptabilité : Capacité à répondre de manière proactive et élégante aux demandes variées et parfois urgentes de nos clients.
• Sociabilité et Sourire : Un sens aigu de la relation client, un sourire constant et une attitude chaleureuse et positive sont indispensables pour créer un environnement exclusif et accueillant.
• Excellence absolue : Un haut niveau de rigueur avec une attention minutieuse aux détails et un respect des codes de l’Hospitality.