Collaborator Customer Service Détails du poste | ENGIE
CDI Namur, BELGIUM Ventes
Description de l'offre
Bienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone !
Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Customer Service
VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Service
· vous effectuez des tâches administratives liées à la gestion des contrats de nos clients, comme consulter, vérifier, compléter et/ou modifier les informations dans le cadre de la facturation ou des déménagements.
· vous communiquez aux clients des informations concernant leurs dossiers.
· vous fournissez un service orienté client et un suivi précis de leurs dossiers et questions.
VOTRE PROFIL en tant que Collaborateur Customer Service
· Vous êtes francophone , la connaissance du néerlandais est un atout
· vous avez une bonne connaissance de MS Office, une expérience en SAP/CRM est un plus
· vous pouvez apprendre rapidement de nouvelles matières
· vous êtes orienté client, avez le sens de la communication, des compétences d’écoute et de téléphonie
· vous êtes précis, faites preuve d’un travail soigneux et faites de bonnes analyses
NOUS VOUS OFFRONS en tant que Collaborateur Customer Service
· Un package salarial attrayant
· Un travail passionnant avec de nombreux contacts
· Une équipe agréable où règne une bonne ambiance de travail
LIEU DE TRAVAIL :
Boulevard de Merckem 60, 5000 Namur
VOTRE CONTACT RH
Ilina Petrovska – ilina.petrovska@engie.com
PLUS SUR NOUS
Pour devenir leader de la transition neutre en carbone en Belgique, ENGIE maitrise l’ensemble des métiers de l’énergie : de la production d’énergie à l’optimisation de la consommation, de la recherche et de l’innovation à la maintenance des installations les plus complexes, de l’engineering à la construction et la réalisation de votre projet. Nos 7.000 collaborateurs en Belgique construisent un avenir meilleur pour notre planète.
Un avenir meilleur pour nous tous !
Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail
Division: Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL)
Entité légale: ELECTRABEL
Type de contrat: CDD
Type d'emploi: Temps Plein
Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)
Niveau d'instruction: Bac +3 (Licence, Bachelor)