Conseiller Clientèle Distributeur Acheminement

Description de l'offre

GRDF assure la distribution de gaz naturel, sur l’ensemble du territoire, à 11 millions de clients.

Notre mission : concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer le réseau en garantissant sa performance industrielle et économique ainsi que la sécurité des biens, des personnes et de l’environnement.

Rejoignez GRDF  :
·  11 431 collaborateurs
·  197 928 km de réseau, le plus grand réseau de distribution de gaz naturel d’Europe
·  9 528 communes desservies, 77% de la population française

Une filiale indépendante d’ENGIE (154 950 collaborateurs dans le monde)

 

GRDF recrute 1 CCD Acheminement (H/F)

Poste basé à Marignane (13)

Vous souhaitez contribuer à la satisfaction client ?
Vous êtes force de proposition ? Vous avez le sens du challenge collectif ?
Vous appréciez la relation téléphonique au service d’une relation client de qualité ?

Rejoignez l’Agence Clientèle Acheminement Gaz de la Direction Clients Territoires et devenez Conseiller Clientèle Distributeur.

En tant que Conseiller Clientèle Distributeur, vous contribuez à la satisfaction de vos interlocuteurs en traitant notamment les demandes des fournisseurs et des activités spécifiques en lien avec l'optimisation des recettes acheminement.

L’Acheminement est au service des fournisseurs et des clients. Responsable de la juste facturation des consommations, il assure aussi le traitement des interventions.

L’agence Acheminement est garante du respect des demandes fournisseurs dans les délais du catalogue des Prestations.

L’acheminement contribue également à la détection et l’analyse des anomalies de consommation et sécurise les données du point de comptage.

Salarié(e)s des IEG : Plage H (GF 5/6/7)

Vous faîtes preuve de dynamisme et de rigueur.

Votre adaptation aux évolutions métier et SI est pour vous une opportunité d’enrichir votre métier.

Vous maîtrisez les techniques relationnelles et vous avez le sens de l'organisation.

Vous êtes force de proposition pour améliorer la performance de vos activités.

De bonnes connaissances du domaine clientèle et/ou techniques et des outils seront appréciées.

L’emploi est régi par l’obligation de respect  des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.