Conseiller Clientèle Sénior – Raccordement Conseil Gaz (H/F)

Description de l'offre

Vous êtes motivé(e)
·  pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?
·  pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?
Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?
 
Rejoignez-nous à GRDF !
 
GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.
Chaque jour, GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.
Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.
Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

GRDF recrute 1 Conseiller Clientèle Distributeur Sénior  (H/F)
Beaune (21)

·  Vous assurez la fonction Accueil de l’Agence Gaz Naturel Raccordement et Conseil sur l’ensemble des marchés résidentiels, petits professionnels et entreprises.
·  Vous avez en charge la promotion des usages du gaz naturel en vue d’en accroître le nombre, et ce, majoritairement via des appels téléphoniques entrants et sortants (Appels de conquête sur ciblage marketing).
·  Vous accompagnez le client/prospect tout au long du processus d'accès au Gaz-Raccordement et garantissez le traitement et le suivi des devis et offres
·  Vous avez également en charge le support de second niveau pour les Conseillers Juniors, à savoir : Le traitement des affaires complexes, la supervision-réactivité en temps réel, la centralisation des retours d’expérience permettant l’amélioration continue.

·  Vous êtes diplômé d'un Bac+2 type NRC ou MUC et possédez une première expérience dans un poste similaire.
·  Les candidatures supérieures à un BAC+2 ne seront pas examinées.

·  Vous faites preuve de qualités relationnelles, de rigueur et d'autonomie dans l'exercice de vos activités.
·  Vous souhaitez mettre vos motivations, votre savoir-faire dans le domaine du conseil et de la vente et votre sens de la prise d'initiatives au service du développement du Gaz Naturel, Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET Rejoignez-nous !

Conformément aux engagements pris par GRDF au sein de son accord en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous
L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence.