Analyste en alternance - h/f

Description de l'offre

Présentation du service d'accueil : Vous serez accueilli(e) au sein du service RCC. Ce service a pour unique client Orange. Différentes activités télécom sont exercées : fibre optique, cuivre, génie civil, bureau d'études. Le service est composé de 270 collaborateurs. Vous intégrerez un service à taille humaine composé de 4 collaborateurs.

Dans le cadre du contrat avec le client Orange, des nouveaux objectifs ont été fixés. Ces objectifs présentent un enjeu important . La réalisation des objectifs est mesurée par différents indicateurs. Dans l'objectif de répondre aux exigences de notre client, nous recherchons un Analyste en alternance qui accompagnerait nos équipes dans le suivi des indicateurs.

Vos missions seront les suivantes : Vous êtes rattaché(e) à Patrick, Responsable processus, et Ludovic, Responsable performance. Vous travaillez en collaboration avec Stéphanie, Assistante projet, et Valentin, Pilote performance. Vous assurez les missions suivantes :

Générer les statistiques et interpréter les données
Participer à l'analyse et le suivi des performances
Participer à la définition des actions à mener
Suivre les actions mises en place, mesurer leur pertinence et leur efficacité
Construire des supports de présentation internes et externes
Animer des réunions avec les partenaires et présenter les indicateurs (analyser les causes et présenter les actions menées)
Rédiger des rapports et des procédures en lien avec les activités du service
Aider à la préparation et à la conduite des audits internes

Profil recherché

Profil recherché :

Vous avez un attrait pour l'analyse des données.

Compétences recherchées :

Bonne utilisation d'Excel (TCD, utilisation de formules)
Connaissance de VBA et de BI serait un plus

Compétences comportementales recherchées : Vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'écoute active. Vous avez une bonne communication écrite comme orale. Vous savez faire face aux situations urgentes. Vous aimez donner du sens aux chiffres grâce à votre esprit d'analyse. Votre esprit critique vous permet de prendre du recul face à une situation, et d'en ressortir des plans d'actions. Vous êtes curieux et avez l'envie de progresser au contact des équipes.

Vous préparez un BAC+3/+5.

À propos de ENSIO

"Porteur de transformation", ENSIO est acteur dans le déploiement de réseaux courant faible et fort et télécoms innovants.  Depuis 45 ans, nous proposons des solutions clés en main de qualité. Nous contribuons à la transformation des territoires en déployant des réseaux très haut débit, des infrastructures de recharge de véhicules électriques et des objets communicants.  Nous sommes engagés dans une politique de développement durable et de solutions respectueuses de l'environnement (Transition Energétique, Champs Photovoltaïques…)  Rejoindre ENSIO, c'est rejoindre une équipe professionnelle de 2800 collaborateurs, répartis sur 45 agences en France.