Gestionnaire précontentieux

Description de l'offre

Eovi Mcd mutuelle : une mutuelle en action Avec 1,4 million de personnes protégées et 20 852 entreprises adhérentes, Eovi Mcd mutuelle se positionne comme un acteur national puissant, bénéficiant d'une très forte implantation en région. Fidèle à ses origines mutualistes et à son esprit humaniste, Eovi Mcd mutuelle ancre son action dans l'économie sociale et solidaire. Plus d'information sur www.eovi-mcd.fr Rattaché(e) au Responsable du Précontentieux, vous aurez comme missions principales : Effectuer les opérations de gestion du traitement des impayés de cotisations jusqu'à la résiliation du contrat pour non-paiement, assure le suivi des dossiers, faire remonter les dossiers non réglés. Alimenter et suivre les échéanciers, assurer un reporting selon les modalités et échéances fixée. Procéder à l'analyse des dossiers et proposer des solutions adaptées. Assurer un contrôle de 1er niveau sur l'activité produite. Mettre en œuvre les actions de relances sur les dossiers en précontentieux selon les procédures en vigueur. Prendre en charge, analyser, résoudre ou remonter tout dossier présentant une anomalie ou un rejet soumis par son service, et en assurer le suivi. Prendre en charge la résolution technique des réclamations liées au précontentieux, assurer la transmission interne adaptée et en assure un suivi. Mettre à jour des données administratives diverses pour les contrats en précontentieux Assurer le classement et l'archivage des pièces et documents. Générer des courriers et les adresse aux adhérents et professionnels de santé. Participer à la qualité de la gestion de son activité. Bac + 2 avec expérience(s) de 2 ans minimum dans le secteur de la mutuelle / banque / assurance dans une fonction similaire. Vous disposez de compétences rédactionnelles, avez le sens de la qualité de service et faites preuve confidentialité dans l'exercice de vos missions.