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Description de l'offre

Rôle & Mission

En ce moment, Epitech recherche un(e) assistant(e) Administration des Ventes pour une entreprise spécialisée dans le développement et la fabrication de technologies innovantes destinées à l'industrie.

·  Gérer le suivi administratif des commandes clients de A à Z, y compris la saisie, la validation et le suivi des commandes dans le système interne.
·  Coordonner la logistique liée aux expéditions des produits, en collaboration avec les fournisseurs, les transporteurs et les équipes internes.
·  Assurer un suivi rigoureux des délais de livraison et résoudre les problèmes de manière proactive.
·  Collaborer avec les clients pour répondre à leurs demandes, fournir des informations sur les produits et résoudre les problèmes rencontrés.
·  Gérer les réclamations clients et les retours de marchandises, en veillant à une résolution efficace et à la satisfaction du client.
·  Maintenir et mettre à jour les bases de données clients, les fichiers et les documents relatifs aux ventes.

Profil recherché

 

·  Formation académique en commerce, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
·  Expérience préalable en tant qu'assistant(e) ADV ou dans un rôle similaire est un plus.
·  Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail pour gérer efficacement les tâches administratives.
·  Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
·  Bonnes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral, pour interagir avec les clients et les différentes parties prenantes.
·  Maîtrise des outils informatiques courants, notamment les logiciels de gestion des commandes et les tableurs.
·  La connaissance d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout.   

Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, cette opportunité d'Assistant(e) ADV pourrait vous convenir donc n'hésitez pas à postuler !