GESTIONNAIRE IMMOBILIER H/F H/F

Description de l'offre

Rôle & Mission

Rattaché au Responsable Back Office, le Gestionnaire Locatif Immobilier participe au maintien en bon état des résidences dans son ensemble. Il intervient tant sur les parties privatives, en garantissant l’investissement des propriétaires (suivi des travaux), confortant les engagements pris envers les locataires (services…), que sur les parties communes en assurant la gestion courante en assistant le gestionnaire Syndic.

Assurer la gestion des ordres de service des parties privatives :
Analyser les états des lieux (entrées ou sorties), définir les travaux nécessaires et déterminer les imputations (propriétaire ou locataire)
Etablir les courriers de demandes d’accord et d’information aux propriétaires, pour les divers travaux dans les appartements
Analyser et traiter les demandes de travaux nécessaires en cours de bail

Assurer la gestion des ordres de service des parties communes et l’assistanat du gestionnaire syndic :

Analyser et traiter les demandes d’interventions des responsables de résidence concernant les équipements des parties communes (ordres de service, demande de devis …)
Traiter les ordres de service des parties communes en collaboration avec le gestionnaire syndic
Assurer le suivi et veiller à la mise à jour des dossiers (Devis, OS, factures, interventions …)

Assister le gestionnaire syndic dans la prise en charge des tâches relatives à la gestion courante des immeubles, (mettre à jour les fiches synthétiques annuellement après l’assemblée générale, tenir à jour le carnet d’entretien…)
Préparer les courriers copropriétaire
Préparer les convocations d’assemblée générale et les diffuser aux copropriétaires.

Assurer la gestion des demandes / appels téléphoniques et courriels :

Assurer la gestion de la boite mail générique exploitation et copropriété
Assurer la gestion des appels propriétaires, locataires et copropriétaires
Assurer la gestion des appels responsables de résidence
Prendre en compte les demandes clients

Répondre aux demandes des responsables de résidence :
Assurer et superviser les commandes auprès des fournisseurs pour l’ensemble des besoins (parties privatives, parties communes, prestations para-hôtelières)
Commander et préparer l’ensemble des équipements et éléments nécessaires au bon fonctionnement de la résidence

Gestion des sinistres en lien direct avec le gestionnaire sinistre et exploitation :
Identifier et transmettre au gestionnaire sinistre et exploitation toute demande de recherche de fuite ou autre sinistre survenu sur la résidence
Préparer et suivre les éléments nécessaires à la déclaration et au suivi du sinistre (attestation d’assurance, demande de devis, ordre de service, facture …)
des missions ponctuelles comme :
Assurer le secrétariat, la correspondance (courriers, mails…), prise de RDV
Archiver, classer tout document concernant les résidences
Etablir le suivi administratif des dossiers (classement, archivage …)
Assurer le suivi des différents reportings pour l’ensemble des services

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Profil recherché

De formation Bac+2 minimum, vous maîtrisez les connaissances en gestion des travaux, des fournisseurs, êtes à l’aise avec les outils bureautiques / Informatique : Word, Excel. Vous avez des connaissances dans l’immobilier en termes de suivi technique, gestion locative et copropriété.

Compétences comportementales nécessaires au poste :

Rigueur
Capacité d’organisation
Capacité d’analyse
Capacité à synthétiser / simplifier
Etre orienté client

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle