Technicien SAV Mise en Service H/F

Description de l'offre

Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous serez responsable de l'assistance technique pendant les phases de mise en service et de dépannage. Vous jouerez un rôle clé dans la mise au point des usines et dans la présentation des spécificités techniques aux clients.Activités significatives :

- Assurer l'assistance technique auprès du SAV pendant les phases de mise en service et de dépannage.
- Réaliser les réglages et les mises au point des usines, en vérifiant leur bon fonctionnement.
- Présenter les spécificités techniques aux clients ou aux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main des équipements.
- Analyser les pannes signalées par les clients et intervenir lors des opérations de dépannage.
- Réaliser des prestations d'expertise techniques électriques et automatismes sur site.
- Collecter les retours d'expérience des utilisateurs et des équipes terrain.
- Participer activement à la démarche d'amélioration continue.
- Contribuer aux essais et au contrôle final des nouveaux produits.

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Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure de niveau 6 en Informatique Industriel, vous avez une première expérience en milieu industriel avec idéalement une activité en montage et mise en service sur site client.Vous avez de bonnes connaissances électrotechniques. Vous êtes rigoureux, organisé et proactif, capable de travailler de manière autonome et ayant une aisance relationnelle. Vous avez un bon niveau d'anglais. Avantages salariaux : participation, CSE, mutuelle avantageuse.

À propos de Ermont

Qui sommes-nous ?Rejoindre le groupe FAYAT, c'est participer à une aventure collective, dans des entreprises à taille humaine au sein d'un groupe de dimension internationale (env. 22.000 pers, 4mdsEUR de CA). Le groupe FAYAT valorise l'autonomie et le sens des responsabilités, avec un management de proximité fondé sur la confiance.La division Matériel Routier propose à ses clients des solutions innovantes et durables partout dans le monde.Notre approche globale de la construction, de l'entretien et de la réhabilitation de la route permet à nos experts de proposer au niveau local des solutions adaptées au contexte particulier de chaque chantier.ERMONT est une entreprise française de renommée mondiale spécialisée dans la conception et fabrication d'installations industrielles pour la production des enrobés routiers, appelées « usines d'enrobés », de type continu et au format hypermobile, hypertransférable et fixe. Implantée à Lorette (42), Ermont est une entreprise à taille humaine employant environ 120 salariés qui accompagne ses clients tout au long du cycle de vie de leur usine d'enrobés (conception, formation, mise en service, services clients, etc.). https://ermont.fayat.com ERMONT recherche un Technicien SAV Mise en Service (H/F).