Alternance hôte(sse) service client (H/F)

Description de l'offre

Vous êtes toujours à la recherche d'une opportunité en alternance dans le cadre de votre BTS MCO - Management Commercial Opérationnel ? L'école de commerce l'ESUP de Vannes recherche un(e) hôte(sse) de service client (h/f) en alternance pour une entreprise basée à Vannes (56000).

Contactez-nous pour candidater au poste d'hôte(sse) service client ! Ce poste vous permettra de développer vos compétences dans un environnement dynamique et polyvalent, où vous serez un soutien clé pour les équipes du magasin.

Vos missions seront les suivantes :

- Vous assurez un accueil et une orientation client de qualité.
- Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurisée chaque flux de marchandises.
- Vous êtes garant du respect des procédures du département.
- Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement, etc.) et êtes le principal interlocuteur du client.
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnements du magasin et du département.

Formation en alternance, aucun frais n'est à prévoir pour le candidat, école libre de choix par le candidat
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Profil recherché

Profil recherché :

- Vous avez obtenu ou êtes en cours d'obtention d'un diplôme de niveau 4, tel qu'un Baccalauréat (BAC). Vous souhaitez poursuivre (ou reprendre) vos études en intégrant un BTS MCO - Management Commercial Opérationnel en alternance sur 24 mois.

- Vous êtes rigoureux(se) et fiable, et vous aimez le contact client ainsi que les défis ?

- Vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.

À propos de Esup Vannes

L'ESUP Vannes, École Supérieure de Commerce et de Management, propose des formations diplômantes certifiées par l'État, allant du BTS (Bac+2) au MASTÈRE (Bac+5).

Notre entreprise partenaire, basée à Vannes, recrute un(e) hôte(sse) de service client dans le cadre d'un BTS MCO - Management Commercial Opérationnel en alternance.

L'ESUP Vannes, acteur majeur de l'enseignement supérieur dans le Morbihan depuis plus de 15 ans, accueille chaque année 200 étudiants en formation dans un cadre privilégié de 1300 m².