ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) - ADV (H/F)

Description de l'offre

PROFIL DU POSTE ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) / ADV L’ENTREPRISE : ETICONCEPT, Notre jeune Société de 28 ans dont le siège est aux Ulis 91940, est spécialisée dans les solutions d’identification automatique, (Tag RFID, Code-barres, IOT, etc.). Nous sommes Fabriquant de systèmes d’étiquetage et d’impression-pose, Editeur de logiciels d’étiquetage et de traçabilité. Nous consacrons une part importante de notre chiffre d’affaires (30M€ groupe) à la recherche et développement. La Dynamique de croissance affichée depuis 4 ans par notre groupe (+115%) nous amène à créer un nouveau poste d’assistant(e) commercial (e)- ADV pour compléter l’équipe actuelle. Si vous vous reconnaissezdans nos 10 valeurs : « esprit client, qualité, esprit d’équipe, productivité, profitabilité, respect de chacun, plaisir, transmission des savoirs, sécurité, développement durable », postulez et venez enrichir nos équipes de vos expériences !! LE POSTE : Rattaché à la DirectionBack-office, en liaison permanente avec l’équipe commerciale, vous allez être le chef d’orchestre entre les ingénieurs commerciaux,les commerciaux sédentaires dont vous aurez la responsabilité et nos clients. Vous assurerez la responsabilité administrative du processus de commande et du suivi de la relation client :  Répondre aux demandes des clients (délais, facturation, …),  Etablir les devis en fonction des besoins des clients en soutien aux commerciaux,  Enregistrer et suivre la bonne exécution des commandes jusqu'à la facturation,  Etre amené à résoudre les litiges en veillant à la qualité de services et aux intérêts de l'entreprise,  Relances des clients débiteurs, relances et suivis de contrats de services échus, ….  Vous prendrez également en charge par roulement avec vos collègues, d’autres tâches telles facturation, relation avec les transporteurs,  … QUALITES REQUISES POUR CE POSTE : Votre rigueur avec le souci du détail et de la qualité, votre organisation, votre sens du service clients, votre goût du travail en équipe et votre capacité à gérer les priorités seront les clefs de votre réussite à ce poste. Connaissances requises : environnement Windows bureautique, la connaissance de Sage ligne 100C serait un plus. PROFIL : Titulaire d'un Bac+2 ou équivalent, vous bénéficiez idéalement d'une expérience d'au moins deux années dans un poste similaire. La rémunération, environ 23/25000 € bruts annuel, est à discuter suivant expérience. AVANTAGES SOCIAUX : Mutuelle, RTT, Ticket R, Plan Epargne Entreprise LIEU DE TRAVAIL : ZA de Courtaboeuf aux ULIS (91).