Alternance - Chargé(e) de clientèle de particuliers

Description de l'offre

L'école Exchange College recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de clientèle de particuliers pour une durée de 12 mois à 24 mois pour l'année 2025-2026.

Ce poste est destiné aux élèves ayant un niveau Bac et inscrit(e)s en BTS Banque.

Vos missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins bancaires et financiers ;
- Proposer des produits et services adaptés (épargne, crédits, assurances, etc.) ;
- Réaliser des opérations courantes telles que l'ouverture et la gestion de comptes ;
- Participer à la prospection et à la fidélisation de la clientèle ;
- Suivre et gérer les dossiers clients dans le respect des procédures internes ;
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre tuteur et de l'équipe. >

Profil recherché

Profil recherché :
- Étudiant(e) en BTS Banque, titulaire d'un Bac ;
- Goût pour la relation client et le conseil personnalisé ;
- Bonnes compétences en communication et sens de l'écoute ;
- Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux ;
- Organisation et rigueur dans la gestion administrative ;
- Maîtrise des outils informatiques (pack Office) ;
- Une première expérience en relation client ou commerce est un plus.

À propos de EXCHANGE COLLEGE

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.