Alternance - Assistant(e) Direction de la Clientèle

Description de l'offre

L'école Exchange College Strasbourg recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant(e) Direction de la Clientèle pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Mastère 1 Manager du Développement d'Entreprise et Commercial secteur bancaire pour la rentrée septembre 2025, avec un niveau Bac+3 validé.

Missions :
- Assister les chargés de clientèle dans la gestion et le suivi des portefeuilles clients ;
- Participer à l'analyse des besoins clients et à la proposition d'offres adaptées ;
- Préparer les rendez-vous clients (analyse financière, montage des dossiers de financement) ;
- Suivre les demandes clients et assurer la relation client à distance ;
- Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients ;
- Réaliser des études de marché et des reportings commerciaux ;
- Assurer une veille concurrentielle sur les produits et services bancaires.>

Profil recherché

- Étudiant(e) en Mastère 1 Manager du Développement d'Entreprise et Commercial secteur bancaire avec un niveau Bac+3 validé;
- Connaissances de base en produits bancaires, analyse financière et relation client ;
- Bonne capacité d'écoute et aisance relationnelle ;
- Rigueur, organisation et esprit d'analyse ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

À propos de EXCHANGE COLLEGE

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.