Alternance - Chargé(e) de Relation Client Bancaire

Description de l'offre

L'école Exchange College Lyon recherche pour son entreprise partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de Relation Client Bancaire pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un Bac validé et inscrit(e)s en BTS Banque.

Vos missions :
- Accueillir et accompagner la clientèle dans ses opérations courantes ;
- Conseiller et orienter les clients vers les services et produits bancaires adaptés à leurs besoins ;
- Gérer et suivre les comptes clients pour assurer un service optimal ;
- Contribuer au développement commercial de l'agence en détectant les opportunités ;
- Participer à la fidélisation et à la satisfaction des clients.>

Profil recherché

- Bac validé et inscrit(e) en BTS Banque ;
- Aisance relationnelle et sens du service client ;
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe ;
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels bancaires).

À propos de EXCHANGE COLLEGE

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.