Chargé de clientèle en agence en alternance

Description de l'offre

Se former au BTS NDRC au sein de Formaposte Midi Atlantique c'est :

- Intégrer notre école partenaire et obtenir un diplôme reconnu BAC+2.

- Vous accompagnez tous les clients de la Poste dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en agence.

- Bénéficier du suivi et de tous les atouts de l'alternance.

Pendant le cursus de formation, vous développerez votre connaissance des produits et services bancaires. Vous assurerez l'accueil et l'orientation de tous les clients vers les automates ou interlocuteurs dédiés si besoin. Vous vous adapterez à chaque profil client, vous affinerez, avec chacun d'eux, vos propositions et contractualiserez l'offre la plus adaptée à leurs besoins

Premier interlocuteur des clients, vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.

• Vous contribuez au développement commercial et au PNB de La Banque Postale
• Vous contribuez à la qualité de service et au développement commercial du secteur sur lequel vous exercez dans tous les domaines d'activité.
• Vous assurez un accueil personnalisé et proactif de qualité de tous les clients, professionnels et particuliers pour une gestion des flux optimisée et une prise en charge rapide de leurs demandes au sein d'un bureau de La Poste.
• Vous proposez des animations et actions commerciales pour développer l'attractivité de l'espace commercial auprès de clientèle nouvelle
• Vous définissez, mettez en œuvre des conditions d'accueil privilégiées pour les professionnels en lien avec le responsable des clientèles professionnels.

Profil recherché

Vous intégrez une formation en Alternance. La partie école est à Limoges mais les postes en alternance sont disponibles dans les lieux suivants :

• SARLAT
• THIVIERS
• TERRASSON
• LE BUGUE
• UZERCHE
• Montpon Mussidan

Pour vous inscrire sur notre site sélectionner "Limoges", un référent pédagogique prendra ensuite contact avec vous pour vous affecter votre lieu d'alternance.

Pré-requis :

• La formation est ouverte aux Contrats d'Apprentissage (<30 ans) et sous certaines conditions aux contrats de professionnalisation (publics prioritaires*).

• être titulaire du Baccalauréat ou Bac+1 ou 2 ans d'enseignement supérieur

(*) Publics prioritaires

• êtes demandeur d'emploi d'au moins un an ou être demandeur d'emploi de plus de 45 ans,
• être bénéficiaire du RSA ou de l'allocation de solidarité spécifique (ASS),
• être bénéficiaire de l'allocation aux adultes handicapés (AAH),
• être une personne sortant d'un contrat unique d'insertion (CUI).

À propos de Formaposte Midi Atlantique

FORMAPOSTE MIDI ATLANTIQUE est l'interlocuteur privilègié qui propose à la fois des formations en alternance du niveau CAP au MASTER. Toutes nos formations sont prises en charge et rémunérées et vous permet une expérience professionnelle valorisante au sein du groupe La Poste.