Alternance Animateur du Développement des Compétences (H/F)

Description de l'offre

Animation

Prise de connaissance des stratégies des services en relation client et choix des animations en fonction de ces stratégies : lier les animations aux leviers de performance (dynamiser les ventes)

Création et mise en place des animations

Création de supports de communication (briefs/résultats/affiches)

Réalisation de vidéo

Suivi des animations : mise en place de tableaux de suivi d'animation, gestion des feuilles d'émargement

Entretien de relation fournisseur pour les achats annuels de Goodies

Professionnalisation

Assure sa montée en compétence sur la prise en charge du client au téléphone et mail

Participation à la montée en compétence des conseillers avec l'équipe des Animateurs développement Compétences : réalise des ateliers sur nouveaux process ou produits

Prise en charge des nouveaux arrivants sur certaines sessions de formation

Autres missions ponctuelles

Support pour les préparatifs des conventions commerciales (PPT)

Être en appui sur les journées d'animation

Être en support pour l'organisation d'évènements ponctuels : participation aux groupes de travail, organisation et préparation

Appui et soutien pour l'élaboration de suivis sous EXCEL

Profil recherché

Conditions de candidature :

• Etre éligible au contrat d'apprentissage (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)*
• Etre titulaire d'un diplôme de niveau bac+3
• Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), idéalement sur des fonctions commerciales et/ou bancaires

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.

Les compétences et qualités :

• Dynamisme
• Autonomie
• Rigeur
• Organisation
• Créativité
• Sens du relationnel
• Prise d'initiative
• Adaptabilité

À propos de Formaposte Sud-Est

Votre pack formation et contrat d'alternance !

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise !

Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un MBA Commerce et Entreprenariat et vous professionnaliser dans le métier d'Animateur du Développement des Compétences (H/F).

La partie théorique de la formation se déroulera en partenariat avec l'MBWAY Lyon et la partie pratique en centre financier La Banque Postale.

1 poste de Animateur du Développement (H/F) en contrat d'apprentissage est à pourvoir sur Lyon.