Sales Manager/Manager de Vente Maroquinerie/Chaussures – Galeries Lafayette Champs-Elysées H/F

Description de l'offre

Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.

Référence

SALESMANAGERR1SHOESMARO-6419

Filière-Métier

COMMERCE

Localisation

France / Ile-de-France / PARIS

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps Complet

établissement

Magasin Champs Elysées - 52 avenue des Champs Elysées

Votre Rôle
ROLE

En qualité de Manager de Cluster, vous animez au quotidien votre équipe pour le développement et la fidélisation de la clientèle afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Vous êtes rattaché.e au Leader Department.

Vous motivez et inspirez votre équipe par votre exemplarité en matière d'excellence relationnelle, en partageant votre culture mode et connaissance produits et participez ainsi au développement et rayonnement de ce nouveau magasin.

Vous êtes un.e passionné.e et vous avez à cœur de transmettre vos connaissances afin de proposer à la clientèle des Galeries Lafayette Champs Elysées une expérience incroyable et unique.

Passionné.e par le retail et la relation client, vous avez l'opportunité de participer à l'histoire de ce nouveau concept de Magasin et au retail de demain.

ATTEINDRE ET DÉPASSER VOS OBJECTIFS AVEC PASSION – VENDRE AVEC ÉMOTIONS

En tant que Sales Manager ou Manager de Vente, et en lien avec le Leader Department, vous devrez mettre en place un cérémonial de vente permettant de proposer une expérience shopping personnalisée et sans couture conforme à l'excellence relationnelle Galeries-Lafayette Champs-Elysées.
Vous aurez également en charge de former et de coacher au quotidien vos collaborateurs au cérémonial de vente et d'accueil.
Via les outils digitaux, et en lien avec les Clienteling Coordinator, vous aurez à cœur d'encourager les équipes à créer des relations commerciales personnalisées avec leurs clients.
Enfin, vous aurez pour mission d'analyser les indicateurs de performance, de mettre en place des plans d'action pour maximiser les ventes et atteindre KPI'S et objectifs chiffrés.

FAIRE DES GALERIES-LAFAYETTE CHAMPS-ELYSÉES UN « LIEU DE VIE ET D'EXPÉRIENCE » ATTRACTIF ET ACCUEILLANT

Vous devrez veiller à la tenue du cluster dans le respect des guidelines de Visual Merchandising et participer à la mise en place et réussite des opérations commerciales.
Votre rôle de Sales Manager sera également de planifier les équipes afin d'assurer un parcours client de qualité.

CRÉER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL MOTIVANT

Vous participez au recrutement et l'intégration des collaborateurs, vous garantissez à chacun une expérience de qualité afin de développer la marque employeur.
En tant que Sales Manager, vous offrez des feed-back réguliers et une communication transparente afin de créer un climat de travail constructif et bienveillant.

Poste terrain en magasin.
Magasin ouvert 7j/7j
Poste à pourvoir en CDI à partir de mai 2019

Votre Profil
Diplômé d'un BAC+4/5, vous avez 3/5 ans d'expérience dans la vente mode/luxe, et le développement d'un portefeuille clients, particulièrement dans l'univers de la Maroquinerie ou de la chaussure.

Vous avez une expérience réussie en tant que Manager (capacité à développer et former votre équipe).

Vous transmettez votre enthousiasme et inspirez vos collaborateurs et vos collègues par votre dynamisme.
Vous possédez une bonne connaissance des tendances de la mode ainsi qu'une bonne culture générale lifestyle.
Vous faîtes preuve d'une sensibilité à l'expérience et à la fidélisation client, une réelle passion pour l'excellence client.
Vous êtes « business oriented », à l'aise avec l'analyse des chiffres.
Vous avez le sens des initiatives et avez envie de relever des challenges.
Vous êtes curieux et appréciez les environnements cosmopolites.
Vous êtes souple, adaptable et doté d'une grande ouverture d'esprit.
Vous avez envie de participer au retail de demain …

Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'organisation.
Une excellente présentation et communication orale sont requises.
Votre anglais est courant.