Apprenti(e)/Stagiaire Technicien Support IT sur site

Description de l'offre

Job Description Summary

Job Description

Accueil des utilisateurs au Lounge :

- résolution des problèmes IT des utilisateurs qui se présentent au Lounge

- ouverture et suivi des incidents pour l’utilisateur auprès d’autres équipes IT

- gestion des réparations avec le fournisseur des PC/Mobiles

 

 

Support IT sur site :

 

- support des imprimantes HP (avec l’aide de l’équipe HP à distance)

- support des salles Microsoft Teams (avec l’aide de l’équipe support Teams à distance)

- réception, préparation, distribution et retour de PC/Mobiles et autre matériel IT

- support réseau/câblage sur site (en fonction des besoins locaux et des demandes de l’équipe réseau à distance)

Liste des compétences recherchées :

-    Vous avez une bonne connaissance de l’environnement Microsoft Windows/Office…
-    Vous êtes curieux, rigoureux et avez une certaine autonomie
-    Vous avez un bon sens du relationnel
-    Vous aimez travailler en équipe

Expérience nécessaire :

-    Une expérience du support informatique utilisateurs
-    Une expérience en réseau/câblage sera un plus
 

Niveau d'études : BAC PRO/BTS/DUT/BUT

Localisation : BELFORT

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No