Consultant Fonctionnel Neocase H/F

Description de l'offre

Mission

Description de la mission :

Au sein de la Practice « Expérience Employee », vous serez amenés à travailler sur des projets de déploiement de Neocase, solution qui permet d’améliorer l’expérience RH des collaborateurs au sein des entreprises, ou sur du support utilisateurs :

Dans le cadre des projets Neocase, vous serez notamment en charge de :

o   La conception de l’outil : participation aux ateliers de conception avec le client et rédaction des dossiers de conception générale et détaillée

o   Le paramétrage de l’outil selon l’expression de besoin

o   La recette de l’application : rédaction des cas de tests fonctionnels et techniques

o   La conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateurs (dossier thématique, note d’information, mode opératoire,…), formation des administrateurs…

o   Le support utilisateurs :

Dans le cadre du support utilisateurs Neocase, vous serez notamment en charge de :

o   L’appui et support métier :

·       Qualification et traitement des sollicitations utilisateurs

·       Création des fiches de correction d’anomalie ou de demande d’analyse / expertise à transmettre au support N3

o   La communication : envoi des communications utilisateurs en cas d’indisponibilité de l’application SIRH et/ou de constatation d’une anomalie majeure

o   La capitalisation : consolidation des réponses et des bonnes pratiques dans la base de connaissance de l’équipe fonctionnelle

 

Profil

Profil recherché et compétences souhaitées :

·       Une première expérience RH est nécessaire, idéalement en recrutement/onboarding, et/ou en paie et gestion administrative du personnel

·       Une expérience dans le domaine SIRH, ou sur Neocase serait un plus

·       La connaissance de sujets techniques (à décrire) serait également un plus

·       Bon relationnel et capacité à travailler dans un contexte pluridisciplinaire

·       Bonne maitrise de la communication écrite et orale

·       Sens de l’analyse et de synthèse

·       Sens de l’organisation

Organisation

Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.

A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.