Support technico-fonctionnel H/F

Description de l'offre

Mission

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une ESN agile et un groupe international. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 27 000 collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun d'entre eux peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde plus positif, innover localement dans 26 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Capital Market, entité Inetum en Finance de Marché. Nous accompagnons les acteurs majeurs du secteur de la finance en France et à l’International.

Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, nous intervenons sur des projets innovants à haute valeur ajoutée.

 

Quelles sont nos valeurs ?

   Excellence : Notre culture de l’excellence naît de notre audace.

Engagement : S’associer et grandir ensemble !

Innovation : Nos FabLab au service de la transformation digitale de nos clients.

Et pourquoi Inetum Capital Market ?

Des missions intéressantes Des perspectives d'évolutions professionnelles et financières Les avantages d'un grand groupe international Un suivi régulier ✈️ Une aide à la mobilité géographique que vous soyez localisé en France ou à l'étranger ‍ Des formations certifiantes Des moments de FUN !

 

Missions proposées 

Intégré à la DSI dédiée aux lignes métiers chez notre client, vous participez à des projets de grande envergure : Trading, Risque, Gestion de position, accès marchés et gagnerez en compétences sur l'ensemble des métiers de la finance de marchés.  À ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes :

-      Le support technique et fonctionnel d'applications (monitoring des applications, gestion des incidents...) et la mise à disposition des applications.

-      L'automatisation des tâches de support récurrentes (SQL, Unix).

-      Assurer la réception des incidents déclarés par les utilisateurs.

-      Contribuer, au premier et deuxième niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service.

-      Prendre en charge l’application et être capable d'y apporter une solution.

-      Participer à l'optimisation du service en mettant en place des plans d'actions (Analyse des incidents récurrents, mise en œuvre de procédures, etc.).

-      Le suivi du bon déroulement des workflows (Front to Back...).

Profil

- De formation Bac+5, Ecole d’Ingénieur, Grande Ecole ou équivalent complétée par une spécialisation en Finance, vous possédez une première expérience réussite sur un poste équivalent.

- Evoluant dans un contexte international, la maîtrise de l'Anglais est nécessaire.

- L’aisance relationnelle, la gestion des priorités, le sens du service, la rigueur … le savoir-être est une composante importante dans notre processus de recrutement.

 

- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Compétences techniques souhaitées :

 UNIX/Linux, SQL, Script Shell, Perl, Ctrl-M, FTP

Connaissance des environnements : Agile et/ou Scrum

Certification ITIL

Organisation

Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.

A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.