Conseiller relation client H/F

Description de l'offre

Intitulé de poste : Conseiller relation client H/F

Contrat : 3 mois intérimaire puis possibilité de CDD/CDI

Démarrage : 31/03/2025

Durée effective : 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires)

Horaires : variables plage horaire variable 8h-18h30

Après plusieurs mois de mission 1 samedi travaillé par mois (8h/12h) avec récupération d'une demi-journée sur la

semaine.

Lieu : Sainte Luce sur Loire

Salaire : 2100 €/ mois soit 25 200 €/ an

Avantages : tickets restaurant + transport prime

Profil recherché : De formation type Bac+2, vous possédez une première expérience en relation client.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité d'écoute.

Vous appréciez de travailler en équipe.

Vous disposez d'une agilité avec les outils informatiques (multi logiciels et multi écrans)

Rattaché(e) au Responsable Régional Relation Clients, vous travaillerez au cœur d'un open space dédié au service clients de l'agence. Vous serez le 1er contact client et prendre en charge les missions suivantes :

- l'accueil téléphonique des pharmaciens, prescripteurs et patients et apporter des réponses adaptées

- le traitement des appels : saisie en traçabilité, transfert de la demande au service concerné

- la saisie des commandes

- le traitement des réclamations

Vous reconnaissez dans ce profil ?

Alors n'hésitez pas ! Postulez afin d'être recontacté(e) par une chargée de recrutement experte !
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