Technicien SAV F/H

Description de l'offre

En tant que partenaire stratégique mondial, Gi Group répond au besoin de flexibilité des entreprises en simplifiant la complexité de la recherche et de la gestion du personnel, grâce à des prestations de recrutement permanent et temporaire et des solutions d'externalisation personnalisables (RPO/BPO, implants, multi-site management, …).

En France, Gi Group rassemble 400 collaborateurs répartis au sein d'un réseau de plus de 90 agences et implants.

En tant que partenaire stratégique mondial, Gi Group répond au besoin de flexibilité des entreprises en simplifiant la complexité de la recherche et de la gestion du personnel, grâce à des prestations de recrutement permanent et temporaire et des solutions d'externalisation personnalisables (RPO/BPO, implants, multi-site management, …).

En France, Gi Group rassemble 400 collaborateurs répartis au sein d'un réseau de plus de 90 agences et implants.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien SAV F/H.

Missions :

Vous assurez la maintenance préventive et curative des systèmes électroniques installés chez les clients et vous assurez le bon fonctionnement des matériels. Vous êtes également garant de la qualité du travail effectué.

Relation clients

·  Maintenir un bon niveau de relation avec les clients, être réactif aux demandes,
·  Anticiper les attentes, avoir le sens du service rendu,
·  Veiller à la qualité et à la régularité des prestations produites.

Technique

·  Apporter une assistance technique au client, consulter leurs dossiers avant intervention,
·  Savoir établir un diagnostic avant intervention,
·  Détecter le dysfonctionnement et localiser les pannes,
·  Effectuer les visites entretiens selon le calendrier défini,
·  Contrôler et maintenir en état de fonctionnement les équipements et matériels installés chez les clients,
·  Assurer la traçabilité de ses interventions sur l'outil dédié (Praxedo),
·  Fournir les éléments nécessaires à la mise à jour du dossier technique client,
·  Etablir un devis d'intervention.

Administratif/ Procédures/ Sécurité

·  Appliquer les procédures internes et externes (définies par le client),
·  Respecter et appliquer les consignes de sécurité liées à l'activité sur le chantier (port EPI, risque électrique, travail en hauteur,...)
·  Veiller à l'entretien de l'outillage et du véhicule,
·  Compléter les feuilles d'heures et relevés de frais quotidiennement.

Profil :

Vous êtes à l'écoute, organisé et rigoureux. n'hésitez pas à postuler !

Avantages :

Panier repas de 16,50€

13ème mois payé au trimestre.

Profil :

Vous êtes à l'écoute, organisé et rigoureux. n'hésitez pas à postuler !
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