Chargé de prestations et services aux occupants (services généraux) H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de prestations et services aux occupants (services généraux) H/F

Description de la mission

Au sein de l’univers Services Prestations Assistance aux Collaborateurs et Elus de la Direction Transformation Innovation et Moyens, vous assurez l'organisation et l'optimisation de la mise à disposition des moyens et des services permettant à l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise de se consacrer à leur cœur de métier dans les meilleures conditions.

A ce titre, en tant que Chargé(e) de prestations et services aux occupants , vous êtes un point de contact privilégié des utilisateurs auprès desquels vous délivrez un service de qualité sur le périmètre "Prestations et Parc Auto".

Intégré(e) au sein d'une équipe de 8 personnes qui opèrent sur l'ensemble de nos sites (1 siège social, 8 centres de gestion et 310 agences), vos missions principales sont:

·  Garantir la qualité de service des prestations associées au service aux occupants (restaurations, accueil, conciergerie, nettoyage, tri, fleuriste, flotte auto….),
·  Assurer le pilotage global des prestataires, le suivi qualité, le suivi de la conformité du contrat, et assurer le lien avec le service achat, conformément au budget alloué et enjeux à servir dans l'entreprise.
·  Assurer un reporting de votre activité: avancement des travaux de préparation, suivi budgétaire, qualité des prestations,
·  Contribuer aux différents projets du service.

Profil

De formation Bac +3, vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire dans la gestion de prestataires de service.

Qualités requises pour ce poste:

- Polyvalence,

- Réactivité,

- Capacité à s’adapter,

- Intelligence relationnelle,

- Orientation besoin client.

Profil principal

Services généraux / Administratif / Logistique - Entretien/Sécurité/Gardiennage

Profils secondaires

Services généraux / Administratif / Logistique - Achats/Approvisionnements

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel

Durée du contrat

9 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

·  Mentions légales
·  Cookies
·  Paramétrer vos cookies
·  Accessibilité : partiellement conforme
·  Plan du site Aller en haut