Conseiller clientèle H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller clientèle H/F

Description de la mission

Votre mission si vous l’acceptez...

Au sein de la Direction Inviduelles des opérations épargne et retraite, vous intégrez l'équipe dédiée à la relation client.

En tant que Conseiller clientèle, vos principales missions sont les suivantes :

- Assurer la réception des appels clients et réseaux et les accompagner dans leurs démarches
- Garantir l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux
- Analyser les besoins de chaque client et réseau et apporter une réponse adaptée
- Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes
- Traiter les opérations de gestion dans les différents systèmes informatiques
- Emettre des appels sur des opérations en cours
- Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction de nos clients

Profil

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…

… dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses ambitions ? Vous intégrez une formation bac+3/licence assurance ?

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous savez adapter votre discours au client et aux situations ? Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer !

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu’on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l’ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce qu’on s’engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations…), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d’épargne, resto d’entreprise, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu’à +1,5 mois de salaire).

Profil principal

Assurance VIE - Gestion à distance Vie

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Partiel

Durée du contrat

1 an

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

21 000 - 26 000€

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

·  Mentions légales
·  Cookies
·  Paramétrer vos cookies
·  Accessibilité : partiellement conforme
·  Plan du site Aller en haut