Conseiller clients retraite H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller clients retraite H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction Collectives et plus précisément du Département Opérations Retraite, nous recherchons un Conseiller clientèle H/F à qui nous confierons notamment les missions suivantes :

Répondre aux appels et aux demandes des clients concernant leurs dossiers de retraite collective.

Fournir des informations précises et des conseils adaptés aux besoins des clients.

Gérer de l'activité Back office
Traiter des demandes administratives et gestions de correspondances.

Mettre à jour les bases de données.

Collaborer avec l'équipe back office pour garantir la cohérence et la qualité des informations.

Profil

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…
… dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses ambitions ?

Vous avez de préférence un Bac + 2 en assurances ?
Une maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client ?

Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et le gout du travail en équipe ?
Vous êtes réactif, rigoureux et organisé dans les missions qui vous sont confiées ? un esprit d'équipe et vous êtes pédagogue ?
Vous avez le sens du service et la culture du résultat ?
Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.
Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations…), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.
Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

25 000 à 30 000€

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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