Conseiller.ère Commercial - Clientèle Particuliers H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller.ère Commercial - Clientèle Particuliers H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction Individuelles et plus particulièrement au sein du pôle Prévoyance Individuelle, vos missions en tant que Conseiller.ère Commercial - Clientèle Particuliers seront notamment les suivantes:

• Réaliser les devis emprunteur et vendre les contrats d'assurances aux prospects et clients, principalement par téléphone
- Réalisation de devis
- Argumentation et vente du produit
- Suivi du client jusqu'à la signature

• Prendre en charge et suivre les demandes des clients
- Traitement d'appels sortants
- Traitement d'appels entrants
- Traitement de mails

• Traiter les campagnes d'appels sortants mises en œuvre par la direction

• Assurer la satisfaction client en respectant le devoir de conseil conformément à la réglementation existante

• Assurer la satisfaction des réseaux et la qualité en appliquant l'ensemble des processus liés à l'activité

• Respecter les règles de conformité internes à l'entreprise

Profil

Vous possédez de solides compétences commerciales et une certaine appétence pour les produits bancaires et les chiffres. Vous justifiez Idéalement, d'une bonne connaissance du marché de l'assurance.

Votre sens client, votre maitrise de la relation commerciale, votre ténacité commerciale et votre aisance relationnelle se manifestent pleinement dans l'accomplissement de vos missions.

Vous entretenez des relations de qualité, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec le réseau commercial, les clients, vos collègues, les référents de l'équipe, ainsi que votre manager.

Vous connaissez les fonctions de base des outils informatiques, notamment Excel et teams, et vous faites preuve de flexibilité dans leur utilisation.

Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre assiduité et votre capacité à être autonome sont également des atouts précieux pour contribuer à l'évolution et à la réussite de l'équipe.

La satisfaction de nos clients est votre priorité.

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu’on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l’ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce qu’on s’engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations…), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso.

Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, compte épargne-temps, plan d’épargne, resto d’entreprise, tickets resto, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement, ...

Le poste est à pourvoir en CDI à compter de janvier 2025.

Profil principal

Commercial - Commercial-clientèle particuliers

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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