Gestionnaire santé - CDD 6 mois - Clermont-Ferrand - H/F H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire santé - CDD 6 mois - Clermont-Ferrand - H/F H/F

Description de la mission

Au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des prestations en Santé Individuelle, vous avez pour missions de :

- Traiter les prestations Santé des assurés: remboursements de décomptes et factures, participer aux traitements des échanges informatisés avec les organismes sociaux
- Traiter les demandes et réclamations des clients et tiers : assurer la réception des appels dans le cadre de permanences téléphoniques, répondre aux demandes et réclamations des assurés et prestataires de santé, répondre aux demandes de prises en charge hospitalières, répondre aux demandes ou réclamations des organismes sociaux
- Assurer le règlement des contentieux
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service client

Profil

- Aisance relationnelle, clarté et concision dans la communication téléphonique clients et/ou commerciaux.
- Rigueur et organisation
- Capacités d'analyse
- Goût pour le travail en équipe
- Application stricte des règles de confidentialité

Prise de poste début mars 2025

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

Type de contrat

CDD

Télétravail

Pas de télétravail

Durée du contrat

6 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

05/02/2026

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