Rédacteur Sinistres DAB RC (37) H/F H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Rédacteur Sinistres DAB RC (37) H/F H/F

Description de la mission

Au sein de l'équipe Sinistres DAB RC, vous instruisez et réglez les dossiers sinistres tout en apportant expertise, conseil et assistance à ses interlocuteurs.

Vos missions :
- Réceptionner et traiter les appels des assurés (prise de déclaration, conseil auprès des clients ...)
- Ouvrir et instruire les dossiers sinistres DAB RC à enjeu (mise en œuvre des mesures conservatoires, évaluation et mise à jour des provisions, application des procédures de gestion, vérification de l'opportunité d'exercer un recours, coordination des actions des intervenants (experts, prestataires de services), contrôle des pièces et justificatifs du dossier pour saisir les éléments dans le système d'informations, traduction des rapports d'expertise en montant et indemnités, réglement, validation des avis de sinistres importants...)

- Mener une analyse juridique et technique pour déterminer la stratégie à mener sur chaque dossier
- Gérer les contentieux
- Déclencher et suivre des procédures judiciaires
- Participer, si nécessaire, à des expertises
- Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers
- Contacter les clients pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des dossiers et être en mesure de mener une gestion proactive des dossiers, en privilégiant les appels sortants, compte tenu des enjeux financiers, humains qui nécessitent une grande agilité du gestionnaire du dossier
- Suivre les risques portefeuille pour détecter les dossiers qui justifient un suivi particulier
- Assurer une veille juridique et technique et construire l'argumentaire juridique à partir de recherches jurisprudentielles
- Participer à la gestion des réclamations du pôle dont l'instruction est confiée à l'équipe DAB RC Complexe
- Agir en solidarité tant sur son périmètre d'intervention que sur le périmètre du Pôle de gestion

Profil

De formation supérieure Bac+4 ou expérience équivalente, vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse, de rigueur et d'autonomie.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

A partir de 30 k€

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+4

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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