Chargé de Clientèle (H/F)

Description de l'offre

Spécialiste du regroupement de crédits depuis 2002, CFC, filiale du Groupe ASSU 2000 (1800 collaborateurs – 9 filiales), est un Intermédiaire en Opérations de Banque et Services de Paiement (IOBSP). Le regroupement de crédits, également connu sous le terme de restructuration ou rachat de crédit, est une solution qui permet à l'emprunteur de remplacer plusieurs crédits déjà existants par un seul, à un meilleur taux, avec une mensualité adaptée. Positionné comme 2e acteur sur le marché en France, CFC est un expert BtoB qui bénéficie d'une forte reconnaissance du milieu bancaire grâce à ses 200 collaborateurs et à son implantation nationale. L'accompagnement, la proximité et l'expertise sont au cœur de son activité. Afin d'accompagner notre croissance, nous recrutons des Chargés de clientèle à distance (H/F). Au sein de notre service clientèle et en collaboration avec votre Responsable d'équipe, vous êtes l'interlocuteur privilégié des particuliers ayant fait un demande de regroupement de crédit par internet. A ce titre, vous prenez directement contact par téléphone avec eux en vue d'analyser précisément leur dossier et de les guider au mieux de leurs intérêts : - Vous qualifiez leur situation et leurs attentes - Vous recherchez parmi les offres de nos partenaires financeurs celle qui est la plus adaptée à leur situation - Vous constituez le dossier de restructuration de crédits - Vous assurez le suivi avec l'aide de nos équipes back-office au Siège jusqu'à la décision d'octroi et le déblocage des fonds Titulaire d'un Bac à Bac+2 Commercial, vous justifiez idéalement d'une première expérience (alternance et/ou stage compris) sur un poste à dominante commerciale, vous permettant d'appréhender la gestion de la relation client par téléphone. Dès votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète et d'un management de proximité garantissant votre montée en compétence afin de vous inscrire dans un véritable projet d'entreprise. Déterminé et dynamique, vos qualités personnelles seront votre principal atout. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez cette relation commerciale à distance. Votre capacité d'analyse, votre rigueur et votre goût pour le travail en équipe sauront faire toute la différence. Vous avez à cœur la satisfaction clientèle et appréciez les environnements de travail responsabilisant avec une diversité de tâches à accomplir. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive liée à vos résultats individuels (fixe et variable non plafonné) et de divers avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, coffre-fort électronique). Ces postes de Chargés de clientèle (H/F) sont à pourvoir immédiatement au sein de notre Siège Social situé à la Chapelle sur Erdre (44). Rejoindre le Groupe ASSU 2000, c'est intégrer une entreprise connectée, audacieuse et agile. C'est évoluer au sein d'un marché diversifié et dynamique. C'est aimer relever des challenges quotidiens. C'est accepter de se réinventer. Parce que nous misons sur la valeur et l'engagement de nos collaborateurs et souhaitons nous inscrire dans la pérennité, nous recrutons à 99% en CDI.