ALTERNANCE - ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET DIGITAL H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

  Ensemble Protection Sociale (EPS) est une Société de Groupe Assurantiel de Protection Sociale (SGAPS) créée par les deux membres fondateurs qui sont les acteurs historiques de la protection sociale des Caisses d’Epargne : 

la Caisse Générale de Prévoyance des Caisses d’Epargne (CGP), une institution de prévoyance, régie par le Code de la Sécurité sociale, qui gère le régime de prévoyance collective (incapacité, invalidité, décès), le régime de retraite supplémentaire par capitalisation, et, suite à la fusion/absorption de la Caisse Générale de Retraite (CGR) par la CGP, le régime de maintien de droits.                                                                                                                           

BPCE Mutuelle, mutuelle régie par le Code de la mutualité, et gérant principalement la couverture complémentaire à l’assurance maladie des salariés, anciens salariés et administrateurs des entités ayant un lien économique, juridique ou social avec le groupe BPCE. Elle propose par ailleurs des contrats d’assurance de prêts assurés par CNP Assurances.

Poste et missions

Vos missions

  Rattaché à la responsable du portefeuille projets au sein de l’équipe projets, dans la direction placée sous la responsabilité du Directeur Système d’Information et Organisation, l’alternant se verra confier les missions ci-dessous :

·  Assister le chef de projet digital dans les travaux liés aux sites internet
·  Assurer le support auprès des gestionnaires / métier sur les sites internet
·  Effectuer la recette fonctionnelle sur les évolutions et les tests de non régression sur les anomalies

Support au Métier

Effectuer le support Niveau 1 et 2 sur l’ensemble des sites internet  :

Être le point d’entrée pour le support aux différentes lignes de métier

Qualifier les anomalies remontées par les métiers sur les sites Santé, Prévoyance et Retraite

Reporter les anomalies et incidents dans les outils de ticketing

Adresser les problèmes aux intervenants interne ou externe : Production, Hébergeur, éditeur/fournisseur des sites internet

Suivre la résolution des anomalies de production (backlog)

Communiquer aux métiers sur l’avancement des résolutions des anomalies et incidents

Faire un suivi au CP digital

 

Projet et évolutions

Assistance à maitrise d’œuvre et ouvrage  :

Participer aux réunions avec les métiers

Rédiger les comptes rendus des réunions

Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles (User Story)

Participer à la recette fonctionnelle sur les évolutions et projets liés aux sites internet

Reporter l’avancement de la recette au CP Digital

Profil et compétences requises

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 (BTS - DUT) informatique avec une expérience dans le développement d’applications informatiques et / ou de tests applicatifs

Vous connaissez les applicatifs bureautiques dédiés (Excel, Word, Power Point) et avez des notions du fonctionnement des systèmes d’informations

Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et de rédaction, le sens de l’écoute, êtes curieux(se), proactif(ve) et vous avez un esprit logique et vous êtes un bon(ne) communicant(e).

Pourquoi nous rejoindre ?  

·  Une ambiance de travail professionnelle, conviviale et bienveillante
·  Une expérience au sein d’une entreprise à taille humaine qui vous permettra de gagner en autonomie

Complément d’information  

·  Date de prise de poste : janvier 2025
·  Localisation : Paris 14 ème (Métro Glacière)
·  Durée : 1 ou 2 ans