Assistant/Gestionnaire Production Assurances (H/F) - MERIGNAC

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Natixis Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d'assurances de personnes et d'assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations. Nos produits d'assurances, régulièrement récompensés par la presse, sont distribués dans les réseaux des Banques Populaires et des Caisse d'Epargne.
Filiale à 100% de Natixis, banque de financement, de gestion, d'assurance et de services financiers du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France, Natixis Assurances :

• Distribue aujourd'hui ses produits d'assurances de personnes (assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, assurance dépendance et assurance des emprunteurs) dans les réseaux des Banques Populaires, et depuis janvier 2016 dans le réseau des Caisses d'Épargne.
• Commercialise ses contrats d'assurances non vie (assurance automobile, assurance habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurances mobiles, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurance des professionnels) principalement dans les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Épargne.

Pour assister les réseaux de distribution dans la gestion et la production des contrats d'assurances non vie, Natixis Assurances organise les activités de production d'assurances sur quatre sites en France (Dijon, Grenoble, Lens et Mérignac) et contribue à l'amélioration des performances de l'entreprise.

Poste et missions

Sous la direction du Responsable d'unité, et en étroite collaboration avec les collaborateurs du site, vous prenez en charge les responsabilités suivantes:

Traitement des opérations de production liées à la commercialisation des contrats d'assurance non-vie dans le réseau commercial selon les procédures établies :

-Appliquer et contrôler le respect de la réglementation et les normes internes de l'entreprise tout au long de la vie du contrat d'assurance (contrôle de l'exhaustivité du dossier, avenant ou modification, résiliation, etc.)

Soutien au réseau commercial concernant les demandes sur l'activité d'assurance non-vie :

- Traiter les demandes du réseau commercial concernant les produits et contrats d'assurances non-vie (assistance principalement par téléphone et par mail,etc.)

Participation à l'exercice des missions de contrôle interne et d'amélioration de la qualité au niveau de votre activité :

- Respecter le dispositif de maîtrise des risques en vigueur dans l'entreprise ainsi que les indicateurs de suivi de la qualité, etc.

Profil recherché

Profil et compétences requises

De formation supérieure dans le domaine de l'assurance ou de la gestion, vous justifiez d'une expérience d'1 an minimum dans une fonction similaire en assurances, en banque, en production bancaire ou en gestion.

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et vous aimez travailler en équipe.

Curieux et rigoureux, vous avez la volonté d'apprendre et le sens du service.

Vous disposez d'excellentes capacités de communications tant à l'oral qu'à l'écrit.

Enfin, vous faites preuve d'écoute active.

Site Géographique :BPCE APS – 77 avenue J.F. Kennedy -33700 MERIGNAC

Informations complémentaires sur le poste

Convention collective applicable : Convention collective des sociétés d'assurances

Responsable recrutement : Anabel Diaz de Zarate