Chargé d'indemnisation Spécialiste MRH Corporel (F/H) - Dijon

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici !

BPCE Assurances conçoit et propose des solutions d’assurances pour les clients particuliers et professionnels des réseaux bancaires du Groupe BPCE, au premier rang desquels les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne. Groupe coopératif de banque universelle, le Groupe BPCE est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, le Groupe BPCE est au service de 36 millions de clients.BPCE Assurances est organisé autour de deux grands métiers :

·  Le métier Assurances de personnes : assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs
·  Le métier Assurances non-vie : assurance automobile, multirisques habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements média, protection juridique, assurance parabancaire, assurance des professionnels

Intégrer BPCE Assurances, c’est :

·  rejoindre une entreprise engagée, notamment dans la transition énergétique;
·  contribuer, dans le cadre du plan stratégique BPCE 2024, au développement des métiers de l’assurance (assurances de personnes, assurance non vie) porté par le professionnalisme de nos équipes
·  s’ouvrir de nouveaux horizons professionnels au sein d’un Groupe qui offre de multiples opportunités de carrière et accompagne ses collaborateurs dans une démarche apprenante.

Notre ambition ? Offrir à nos équipes et nos clients le meilleur de la relation humaine et digitale dans un esprit exigeant, bienveillant et collaboratif.

Ça vous tente ? Rejoignez-nous !

Poste et missions

Vous intégrerez un département MRH Corporel et matériel composé de 90 collaborateurs.
Vous interviendrez avec le soutien des équipes dans la prise en charge de dossiers indemnisation corporels à la suite d'une formation adaptée.

Vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge de déclarations GAV et MRH de la déclaration à l'indemnisation finale dans le respect des process
- Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
- Accompagnement des assurés lors de l'instruction de leur dossier (pièces médicales, justificatifs adaptés,...)
- Assurer le juste provisionnement du dossier
- Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier

 

Profil et compétences requises

Expérience en gestion de sinistres corporels ou connaissances juridiques.

Votre écoute et vos qualités relationnelles complètent votre rigueur et votre capacité d’analyse et de synthèse.

Vous disposez d’un sens développé du service et de la communication ainsi que d’un esprit d’équipe renforcé.

Soucieux de l’intérêt des clients et de l’aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs.

Enfin, ce qui est vraiment important pour nous c'est :

* Une agilité sur les outils informatiques
* Une qualité relationnelle et rédactionnelle
* Le goût du challenge
* Le sens du collectif

Mais c’est aussi vous: votre personnalité, vos compétences et vos appétences !

Pour finir, BPCE Assurances IARD c’est aussi:

·  Un parcours d’intégration et de formation pour vous former à votre nouveau métier et vous donner toutes les clés pour réussir
·  Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée
·  Un accompagnement managérial de proximité
·  Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros.
·  Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
·  Des possibilités d’évolutions et de mobilités
·  L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Alors ? Vous souhaitez que nous formions un duo de choc ? Les cartes sont entre vos mains !

Nous sommes une entreprise handi- accueillante et ouverte à la diversité sous toutes ses formes. Seules votre personnalité et vos compétences comptent.

Informations complémentaires sur le poste

Situation : 31 rue Arthur Rimbaud 21000 DIJON