Conseiller-ère de Clientèle Premium - Lille Royale - F/H

Description de l'offre

Description de l'entreprise

La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons.

Bien plus qu'une banque, nous tissons des liens solides avec nos clients et partenaires et notre raison d’être est ancrée dans notre ADN : Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral.

Poste et missions

Au sein de l'agence de Lille Royale, Grégory et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue.

 

Quel sera votre rôle ?

En tant que créateur-trice de lien, vous serez le-a premier-e ambassadeur-adrice de notre engagement envers nos clients particuliers premiums .

Vos missions principales consistent à :

·  Fidéliser, conseiller et développer en forte autonomie un portefeuille de clients particuliers premiums.
·  Découvrir, étudier et accompagner les besoins et les projets globaux de vos clients par des conseils appropriés à leur contexte patrimonial.
·  Etre soucieux de la satisfaction de vos clients en ayant une démarche pro-active de communication régulière avec ceux-ci.
·  Equiper la clientèle existante et nouvelle en produits et services bancaires et assurances.
·  Gérer au quotidien les risques du portefeuille, veiller au respect de la conformité et veiller à la rentabilité des opérations mises en place à la clientèle.

 

Ce que vous allez vivre chez nous ?

·  Une mission porteuse de sens : vous aurez l'opportunité de créer des liens authentiques avec nos clients et de contribuer activement à leurs projets personnels et professionnels.
·  Une culture d'entreprise inspirante : vous intégrez une équipe bienveillante où l'entraide et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles, notre ambition est de vous permettre de vous épanouir pleinement dans votre rôle et de développer vos compétences tout au long de votre parcours professionnel
·  Des opportunités d'évolution : nous croyons à la capacité de nos collaborateurs à oser et vivre de nouvelles opportunités et offrons des perspectives d'évolution de carrière au sein de notre groupe. Votre potentiel et votre performance seront reconnus et valorisés. Chaque année, 1 collaborateur sur 7 vit une évolution au sein de la BPN ou au sein du groupe BPCE.
·  Une fierté d'appartenance : vous serez fier-ière de faire partie d'une entreprise qui place l'humain au cœur de ses priorités et qui s'engage activement sur son territoire.

Profil et compétences requises

Le portrait du Conseiller-ère Clientèle Premium à la Banque Populaire du Nord ?

·  Vous disposez impérativement d'un niveau d'étude à minima Bac +3 en Banque-Finance (Licence Banque Assurance ou toute autre formation orientée commerciale et relation client)
·  Vous avez une première expérience commerciale de minimum 3 ans dans le secteur bancaire ou assurance et vous disposez d’une réelle technicité sur l’ensemble des produits bancaires. (5 ans en gestion de portefeuille clients particuliers)
·  Vous maîtrisez la vente de produits haut de gamme (cartes HDG, épargne financière, IARD / prévoyance, crédits, …) et vous vous intéressez à l’évolution de la fiscalité, de l’environnement patrimonial et successoral et de la réglementation.
·  D'un tempérament nécessairement commercial, vous êtes reconnu-e pour votre proactivité, votre capacité à développer des relations et à fidéliser votre clientèle.
·  Enfin, esprit de service, excellence relationnelle et rigueur sont vos mots d'ordre et vous accordez une importance fondamentale au sens du collectif.

 

Et si on regardait plus loin ? Si cette expérience est concluante vous pourrez évoluer vers des fonctions de: Conseiller-ère en Gestion de Patrimoine ou encore Conseiller-ère de Clientèle Professionnels.

Informations complémentaires sur le poste

Votre package de rémunération :

• Fixe annuel + un variable commercial fixé sur vos objectifs collectifs et individuels

 

Vos avantages:

• Primes d’intéressement et de participation

• Primes diverses (crèche, garderie, scolarité etc…)

• Plan d’épargne entreprise et plan épargne retraite

• Prise en charge par la BPN de votre abonnement de transport en commun à 75%,

• Plusieurs dispositifs d’accompagnements à la parentalité et aux aidants familiaux

• Un régime de prévoyance et santé

• Carte ticket restaurant ou restaurant d'entreprise selon votre localisation

• Une tarification avantageuse sur la gamme de produits et services bancaires

• Des accompagnements financiers à votre mobilité géographique

•Les avantages du CSE

 

Les étapes du processus de recrutement à la BPN :

1. Après avoir adressé votre candidature en ligne, celle-ci est reçue et examinée par notre chargé-e de recrutement en lien avec les managers opérationnels.

2. Ca match ? Dans ce cas, vous serez contacté-e pour un premier échange téléphonique pour faire connaissance.

3. L’entretien est positif ? Vous serez invité-e à réaliser un test de personnalité Assesfirst avant de rencontrer un-e Responsable RH pour échanger sur votre parcours, vos projets et que nous vous présentions notre banque et nos opportunités.

4. A l’issue de cet entretien, vous serez invité-e à rencontrer votre futur-e manager au sein de votre future agence.

5. Un troisième entretien est parfois envisagé en fonction du profil recherché et de l’équipe qui recrute.

 

La Banque Populaire du Nord est engagée en faveur de la diversité et de la lutte contre toute forme de discrimination pour construire un environnement de travail inclusif offrant les mêmes opportunités à toutes et tous.