CHARGE D’ASSISTANCE COMMERCIALE (F/H) MARSEILLE

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Acteur de son territoire,   la  Banque Populaire Méditerranée  est :

·  Une Banque  Régionale  de près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen
·  Une Banque de  Proximité  fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients
·  Une Banque du  Groupe BPCE , 2ème acteur bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie
·  Une Banque  Engagée  qui investit pour le développement durable du bassin méditerranéen et de ceux qui y entreprennent et y habitent

Au sein de la BPMED, nous valorisons votre parcours professionnel, votre talent et votre engagement en vous offrant les ressources pour atteindre vos objectifs. Avancez vers un avenir prometteur en nous rejoignant !

#ENGAGEMENT #EXEMPLARITE #ESPRITDEQUIPE #PROXIMITE

Le Chargé d'Assistance commerciale (F/H) assure l'assistance technique et commerciale de l’activité Entreprises en liaison avec les clients, les chargés d’affaires et les services du siège.

Le poste est basé au sein de notre Agence Services Entreprises de Marseille.

 

Poste et missions

Vos activités principales :

• Gestion de la relation commerciale avec les clients au quotidien pour tous les renseignements concernant la vie du compte (recherches, renseignements commerciaux, suivi de dossiers, banque à distance, …),

• Traitement des opérations de Back office de nos clients : virements manuels, oppositions,...

• Assurer un reporting systématique et qualitatif des demandes clients vers les chargés d’affaires,

• Gestion administrative des entrées en relation en garantissant la complétude et la conformité des dossiers à l’ouverture et pendant toute la vie du compte (DRC, changements de mandataires…), analyse de la documentation juridique avec le soutien des CCE.

• Selon le profil, Participation à la réalisation des objectifs commerciaux par l’équipement des clients en moyens de paiement, produits flux et participation à des actions commerciales,

Profil et compétences requises

Doté.e d'une aisance verbale et d'un bon relationnel, vos qualités d’écoute et votre sens du service sont reconnus. Vous disposez d'une forte capacité d'adaptation et travaillez à trouver des solutions sur-mesure.

Vous êtes rigoureux.se et avez le sens du service clients.

Une connaissance des produits et services bancaires est un plus.

Vous travaillez régulièrement sur les outils bureautiques (Word/ Excel ).

 

Informations complémentaires sur le poste

 

Une expérience sur une gestion de portefeuille de clients est un plus.

La Banque Populaire méditerranée est une Entreprise handi-accueillante.