Gestionnaire middle office (F/H)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !

La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International.

Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients, en s’appuyant sur des valeurs fortes : proximité, solidarité et entreprenariat.

La BRED affirme sa volonté d’être une banque responsable et engagée en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Elle a obtenu le Label égalité AFNOR et un « Sustainability Rating » A1 par Moody’s ESG Solutions.

Rejoindre la BRED , c’est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024.

 

Et Vous, si vous rejoignez la Bred ?

Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui accorde une place importante à la polyvalence, la responsabilisation et la prise d’initiative de ses collaborateurs.

Les perspectives d’évolution sont nombreuses au sein de la BRED : plus de 600 collaborateurs bénéficient chaque année d’une mobilité au sein nos différentes filières métier en métropole, en outre-mer et à l’international.

Poste et missions

Pourquoi rejoindre la Direction des Opérations de la BRED ?

La Direction des Opérations c’est plus de 440 experts, engagés dans l’accompagnement de nos forces commerciales pour offrir à nos clients, la meilleure qualité de service.

Le Pôle Financements Banque de Détail intervient en appui du réseau Rétail et Banque Privée, que ce soit en Métropole comme en Outre-Mer, dans la mise en place des prêts et crédits ainsi que tout au long de la vie du prêt , afin de garantir la meilleure qualité de service aux clients.

En tant que Gestionnaire middle office au sein du service Assurance emprunteur, vos missions seront les suivantes :

·  Être le point d’entrée des demandes non commerciales liées à une transaction et en assurer leur traitement.
·  Fiabiliser et sécuriser les transactions effectuées par le Front Office
·  Assurer l’interface entre le Client, les Commerciaux et le Back Office.
·  Prendre en charge des demandes Clients dans le cadre de la Loi Lemoine (Substitutions ou Déliaisons d’assurance)
·  Procéder à l’analyse des équivalences de garantie des contrats d’assurance dans le respect des procédures internes, de la réglementation et des objectifs fixés en termes de délai.
·  Opérer si besoin à l’édition de l’avenant, en assurer l’envoi au client, le suivi jusqu’à la mise en place.
·  Traiter le courrier et la boite mail du service

Profil et compétences requises

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :

·  Vous avez l’esprit d’analyse, êtes organisé, méthodique, précis et rigoureux.
·  Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de la communication et du service client.
·  Vous êtes autonome.

Localisation du poste : Joinville Gare RER A

Chacun à sa place à la place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap.

 

Nous rejoindre ? C’est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :

·  Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH
·  Un dispositif de formations innovant : des parcours individualisés ainsi que des applications d’autoformation.
·  Un package social attractif :
·  Rémunération fixe définie en fonction de votre parcours, afin de valoriser votre formation et votre expérience
·  Accord d’Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés
·  Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
·  Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, primes de crèche et de scolarité, Comité d’Entreprise