Gestionnaire recouvrement (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine.

La Compagnie Européenne de Garanties et Cautions, filiale du Groupe BPCE, est la société spécialiste multi-métier de l'assurance-caution et de la garantie financière.
La Compagnie propose ses offres sous les marques Saccef, Cegi et Socamab pour sécuriser les financements de projets des particuliers et des entreprises et répondre aux obligations légales des professions réglementées. L'immobilier est la dominante de la gamme de ses offres : cautions de prêts à l'habitat, garanties financières d'achèvement, garanties loi Hoguet, cautions de marché aux artisans et aux entreprises, etc.

Poste et missions

Au sein de la Direction Juridique Contentieux Compliance, vous avez comme mission principale de mettre en œuvre les moyens et procédures adaptés au paiement des sinistres et au recouvrement des créances sur le marché des cautions de prêts aux particuliers.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Négocier avec le débiteur la solution la plus appropriée dans le cadre de la politique de recouvrement

• Apprécier et adaptez la procédure de recouvrement au gré des contacts réguliers avec le débiteur

• Suivre la procédure judiciaire simple avec les avocats

• Compléter et actualiser les informations dans l'outil de gestion (IMX)

Profil recherché

Profil et compétences requises

De formation supérieure juridique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en recouvrement, négociation, recouvrement amiable (par exemple sur du crédit à la consommation) auprès de particuliers.

Vous bénéficiez du goût du relationnel et du challenge.

Rigoureux, dynamique et méthodique, vous avez sens du résultat et faites preuve de ténacité et d'un bon esprit d'équipe.

Vous maîtrisez la relation téléphonique avec les débiteurs et avez une forte capacité à convaincre dans la négociation amiable avec les débiteurs (contacts téléphoniques fréquents).

Site géographique : 16 rue Hoche - 92919 LA DEFENSE

Informations complémentaires sur le poste

Convention collective applicabl e : Convention Collective Nationale de la Banque

Responsable du recrutement : Morgane MALO