STAGIAIRE – Assistant(e) grands comptes (F/H) – 6 mois

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

LA banque SANS distance !

La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International.

Elle poursuit son développement grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients, en s’appuyant sur des valeurs fortes : proximité, solidarité et entreprenariat.

La BRED affirme sa volonté d’être une banque responsable et engagée en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Elle a obtenu le Label égalité AFNOR et un « Sustainability Rating » A1 par Moody’s ESG Solutions.

Rejoindre la BRED, c’est intégrer le Groupe BPCE, 2 ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024

Poste et missions

En tant qu’Assistant(e) Grands Comptes, vous serez rattaché(e) à la Direction Banque de Grande Clientèle.

À ce titre, vous intégrerez l’équipe d’assistants commerciaux grands compte où vous serez amené(e) à prendre part à la gestion quotidienne.

Vous aurez pour missions :

·  Traiter les opérations administratives : réaliser les ouvertures de comptes et les opérations courantes sur les comptes et assurer le suivi de la mise à jour des documents réglementaires
·  Assurer l'accueil (téléphonique) des clients et prospects, comprendre leurs besoins et les orienter vers l'interlocuteur correspondant
·  Répondre aux demandes du client (transactions, renseignements, réclamations...)
·  Veiller à la qualité et à la satisfaction de la relation client en identifiant les besoins, conseillant des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle
·  Apporter aux chargés d’affaires un appui logistique
·  Assurer la conformité, la bonne application des process réglementaires et assister le chargé d’affaires dans le suivi des risques clients

 

Profil et compétences requises

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

·  Vous êtes étudiant(e) en BTS/Licence ou Master en école de commerce ou équivalent universitaire ?
·  Vous disposez d’une expérience similaire en banque (alternance, stage…) ?
·  Vous faîtes preuve de rigueur, d'esprit d'analyse et d'autonomie ?
·  Vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de progresser au contact de différents experts ?
·  Vous souhaitez acquérir de solides compétences et connaissances dans votre domaine.
·  Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre investissement.

 

Chacun a sa place à la BRED, la Mission Handicap vous accompagne au quotidien

Informations complémentaires sur le poste

Localisation : 18 quai de la Rapée PARIS 12 e

Date de Prise de Poste : Immédiate

Durée du contrat : 6 mois