Conseiller Voyages expérimenté H/F

Description de l'offre

Le GROUPE DELBOS se compose de plus de 450 collaborateurs au total et de plusieurs activités :

* Les sociétés Cars DELBOS et FIAGEO, présentent sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs, dans le lot, la Corrèze, le Lot-et-Garonne, la Gironde et la Dordogne,
* Les agences de locations de véhicules AVIS DELBOS LOCATIONS, implantées dans 6 départements,
* Les agences de voyages FITOUR Voyages, implantées dans 8 départements,
* La marque FITOUR Travel qui se compose actuellement de 4 services :

- Service de voyages groupes loisirs,
- Service de voyages GIR,
- Service de voyages réceptif France,
- Service de voyages linguistiques.

FITOUR VOYAGES, réseau d’agences de voyages implanté dans le sud-ouest de la France recrute dans le cadre de son développement : un Conseiller Voyages expérimenté H/F au sein de notre agence de Brive la Gaillarde (19). 
Le Conseiller voyages assure le conseil et la vente aux clients des services et produits afférant aux voyages, dans le cadre des procédures et de la politique commerciale de l’entreprise. Vous êtes à l’aise avec la personnalisation des produits en fonction de chaque client. À l’heure de la généralisation d’Internet, l’agent de voyages doit apporter une valeur ajoutée humaine.


* Accueillir et informer les clients
* Réaliser les opérations de réservations et de ventes en réponse à la demande des clients (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc…),
* Concevoir l’assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, excursion…)
* Organiser l’affichage de l’espace de vente et la mise en avant de produits prestataires partenaires
* Participer à des opérations de promotion des ventes et d’activation du fichier clients afin de développer le portefeuille d’affaires et les ventes
* Assurer la veille sur le marché.

Profil recherché

* Issu d'une formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d’une première expérience significative réussie au sein d'une agence de voyages. Expérience de 2 ans souhaitée sur un poste similaire.
* Maîtrise demandée des outils professionnels (GDS, sites BtoB…) et du Pack Office. La connaissance du logiciel GALILEO et/ou AMADEUS est souhaité. La connaissance du logiciel ABC tourisme (back office) est un plus.
* Doté d’un bon relationnel, vous avez une bonne capacité d’écoute et d’analyse. Rigoureux et organisé, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité.

 
Si vous êtes passionné par le voyage et que vous avez un attrait pour le conseil et la vente, ce poste est pour vous !
Conditions:
* Type de contrat : CDI
* Durée hebdomadaire de travail : 35h ou 37h
* Rémunération : selon expérience et qualification.

Les avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Variable selon objectif

À propos de Groupe Delbos

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !
Le groupe est composé de plusieurs structures :
* Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
* Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
* Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.


L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46).
Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !